網(wǎng)約車行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，在目前網(wǎng)約車訂單中，"接送小孩"的場(chǎng)景訂單占比高達(dá)27.14%，存在明顯的市場(chǎng)需求。

"三孩政策"出臺(tái)后，育兒、養(yǎng)兒的話題愈發(fā)火熱，其中，"誰(shuí)來(lái)接送孩子"，屢屢引發(fā)熱議，尤其是雙職工家庭。針對(duì)中小學(xué)生上下學(xué)的接送場(chǎng)景和靈活多變的接送需求,已有滴滴出行、萬(wàn)順叫車、享道出行等多家網(wǎng)約車平臺(tái)采取行動(dòng)，幫助解決雙職工家庭接送孩子的難題，其中，萬(wàn)順叫車以覆蓋300多個(gè)運(yùn)營(yíng)城市的12000多家實(shí)體店為雙職工家庭的接送難題提供了解決方案，"本地司機(jī) 熟人熟路"的熟人關(guān)系解決了信任難題，有效保障孩子出行的便捷、安全。

孩子上下學(xué)接送問(wèn)題困擾雙職工家庭

中小學(xué)生上下學(xué)接送的難題始終困擾著很多雙職工家庭，據(jù)中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，90.0%受訪家長(zhǎng)在接送孩子上存在困擾。在誰(shuí)來(lái)接孩子放學(xué)的問(wèn)題上，64.7%的受訪家長(zhǎng)表示是孩子父母來(lái)接，34.4%的受訪家長(zhǎng)表示是老人接。

但雙職工家庭由于父母雙方都上班，接送孩子的時(shí)間不僅存在"沖突"而且不"充裕"，老人因?yàn)槟挲g問(wèn)題接送孩子時(shí)難免會(huì)讓家長(zhǎng)不放心。一位家長(zhǎng)分享說(shuō)："讓老人接送孩子會(huì)很擔(dān)心，尤其是趕上天氣不好的時(shí)候，而父母接孩子就要放棄工作，無(wú)形中增加了養(yǎng)育成本。"

針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，網(wǎng)約車業(yè)內(nèi)人士表示，接送學(xué)生屬于出行行業(yè)范疇，學(xué)生接送時(shí)間也與上下班高峰時(shí)間錯(cuò)峰出行，正好匹配網(wǎng)約車業(yè)務(wù)需求，可以高效利用車輛不同時(shí)段的用車，幫助雙職工家庭減輕養(yǎng)育子女的壓力。

近兩年，隨著網(wǎng)約車的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)約車在解決雙職工接送孩子難題上提供了一些助力。如滴滴出行、T3出行、萬(wàn)順叫車開(kāi)通了"預(yù)約叫車"、"代人叫車"功能，享道出行推出了"享學(xué)小專車"服務(wù)，緩解了雙職工家庭接送焦慮。但根據(jù)南京大學(xué)的一個(gè)調(diào)研報(bào)告顯示，有86.5%的家長(zhǎng)有依托網(wǎng)約車接送孩子的需求，但是市場(chǎng)能提供這項(xiàng)服務(wù)的只占16%。不僅服務(wù)覆蓋少，高峰時(shí)段可能叫不到車影響學(xué)生出行，線上叫車方式、家長(zhǎng)見(jiàn)不到司機(jī)、家長(zhǎng)不熟悉司機(jī)等問(wèn)題也讓諸多家長(zhǎng)對(duì)網(wǎng)約車接送孩子存疑。

如何有效解決家長(zhǎng)疑慮?萬(wàn)順叫車實(shí)體店的做法或提供了答案。據(jù)了解，萬(wàn)順叫車在300多個(gè)運(yùn)營(yíng)城市建了12000多家實(shí)體店，通過(guò)把店建在社區(qū)周邊，為附近居民提供出行服務(wù)，司機(jī)都是附近的"熟人或朋友"，有固定店鋪和熟悉的司機(jī)接送學(xué)生，能讓家長(zhǎng)更省心、放心。

貼心、安全，萬(wàn)順叫車實(shí)體店緩解家長(zhǎng)接送學(xué)生焦慮

"明明，吃早餐了，20分鐘后馬師傅就到了。"早上7點(diǎn)10分，媽媽接到電話后，催著明明吃早飯，因?yàn)槿f(wàn)順叫車的馬師傅即將到家門(mén)口接他去上學(xué)。

明明是萬(wàn)順叫車馬師傅接送的第三個(gè)初中生，已經(jīng)接送一年多了，問(wèn)起怎么接觸到明明的，馬師傅說(shuō)："2020年疫情期間，店長(zhǎng)陳衣虎帶著我們?cè)谏鐓^(qū)做疫情防控公益時(shí)，認(rèn)識(shí)了明明家長(zhǎng)，后面和家長(zhǎng)熟悉起來(lái)后，明明就是我一直接送上下學(xué)的。"

和明明家長(zhǎng)一樣，陳陳的家長(zhǎng)也是雙職工家庭，平時(shí)沒(méi)有時(shí)間接送他上下學(xué)，現(xiàn)在也是交由萬(wàn)順叫車六安周谷堆店里的師傅接送的，據(jù)陳陳爸爸分享："社區(qū)開(kāi)了一家萬(wàn)順叫車實(shí)體店，我在那里打過(guò)幾次車之后，發(fā)現(xiàn)司機(jī)都是附近的居民，有的還是熟人，放心一些，接送孩子上下學(xué)就交給他們了，我和他媽媽工作忙沒(méi)時(shí)間接孩子，實(shí)體店解決了我們一大難題。"

萬(wàn)順叫車馬師傅已經(jīng)接送學(xué)生上下學(xué)3年之久了，其中最早接送的學(xué)生如今已經(jīng)上了高中，還會(huì)時(shí)常回到店里玩玩。同樣是父親的馬師傅深諳和孩子的相處之道，"我會(huì)問(wèn)他們學(xué)校教什么，成績(jī)?cè)趺礃?，孩子們都很愿意跟我交流?quot;馬師傅說(shuō)。

對(duì)待"祖國(guó)的花朵"，要多一倍責(zé)任心。周谷堆店店長(zhǎng)陳衣虎表示，平時(shí)店內(nèi)司機(jī)接送孩子到目的地后，會(huì)第一時(shí)間將信息反饋給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)放心。在日常的司機(jī)培訓(xùn)中，陳店長(zhǎng)也強(qiáng)調(diào)接送孩子一定要注意安全，確保司機(jī)親眼看到學(xué)生進(jìn)校。他還分享說(shuō)："接孩子回來(lái)，會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系家長(zhǎng)，若家長(zhǎng)沒(méi)在家一般都會(huì)讓學(xué)生在店里先寫(xiě)個(gè)作業(yè)，家長(zhǎng)回來(lái)后再領(lǐng)回家。"

就是這樣的一句句叮囑、一次次服務(wù)，讓萬(wàn)順叫車周谷堆店收獲了多位家長(zhǎng)的好評(píng)，成為附近的"明星店"。

由此可見(jiàn)，開(kāi)在社區(qū)周邊的萬(wàn)順叫車實(shí)體店，不僅為附近居民提供便捷的出行服務(wù)，還以廣覆蓋、熟人熟路的優(yōu)勢(shì)以及管家式的服務(wù)，解決了雙職工家庭接送孩子難題，延伸了鄰里互助的友善價(jià)值觀以及踐行社會(huì)更有價(jià)值議題的企業(yè)責(zé)任。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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