9月23日，“2022年度壽山福海戰(zhàn)略團(tuán)建會”在壽山福海養(yǎng)老服務(wù)中心石景山院舉辦。這是一次達(dá)成戰(zhàn)略共識、品牌共識、管理共識的團(tuán)建會，更是一次具有重要意義的發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)會。

在會議中，壽山福海集團(tuán)董事長劉凱安先生，壽山福海集團(tuán)總裁、壽山福海養(yǎng)老服務(wù)中心石景山院院長劉玥女士，壽山福海集團(tuán)董事長助理栗洋女士出席會議，并通過戰(zhàn)略、品牌、管理三部分內(nèi)容，與壽山福海同仁暢談心聲，展望未來。

戰(zhàn)略共識：不進(jìn)則退，持續(xù)提升核心競爭力

首先，壽山福海集團(tuán)董事長劉凱安先生在講話中明確壽山福海戰(zhàn)略定位，并提出戰(zhàn)略目標(biāo)：持續(xù)提升壽山福海的核心競爭力，未來3~5年，壽山福海目標(biāo)實現(xiàn)“以機構(gòu)養(yǎng)老為基礎(chǔ)，覆蓋周邊社區(qū)服務(wù)及居家養(yǎng)老三位一體并行發(fā)展”。

（壽山福海集團(tuán)董事長 劉凱安）

壽山福海將秉承“讓天下老人福壽綿長”的企業(yè)愿景，以“以愛為上，溫潤社會，用科學(xué)與專業(yè)引領(lǐng)中國養(yǎng)老新時代”為使命，踐行“我們就是兒女，一切為了老人”、“奮斗為榮、誠信為根、向善為本”的價值觀，用愛與專業(yè)為越來越多的老人提供高品質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。

面對社會老齡化進(jìn)程的不斷加快與市場的不斷變化，壽山福海積極采取科學(xué)運營與專業(yè)管理的方針，董事長劉凱安先生提出：“未來，壽山福海要專注以客戶為導(dǎo)向，創(chuàng)造價值，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，打造全新的生活方式。”

品牌共識：一切為了老人，扎實做好“五位一體”

隨后，壽山福海集團(tuán)董事長助理栗洋女士帶領(lǐng)壽山福海同仁認(rèn)識品牌精神，探尋品牌競爭力，并強調(diào)壽山福海的品牌內(nèi)涵：一切為了老人，全方位多維度扎實做好“五位一體”。

（壽山福海集團(tuán)董事長助理 栗洋）

壽山福海集團(tuán)通過對每個崗位服務(wù)細(xì)節(jié)的萃取提煉，通過對客戶需求的挖掘與匹配，形成了壽山福海獨特的“五位一體”品牌內(nèi)涵。

醫(yī)療方面，通過全周期全年齡段始終關(guān)懷，為老人提供全時段的健康監(jiān)測、全通道的醫(yī)療保障以及全模式的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，從“9+X 入院評估"模式，到入住后的“2+1”健康管理，全面實行24小時醫(yī)師守護(hù)，保障長者生命安全。

護(hù)理方面，通過專業(yè)超星準(zhǔn)守護(hù)、365健康塔全年呵護(hù)與三維動力源全年為長者活力賦能，通過全方位的護(hù)理，讓屬于老人時間的腳步慢下來，讓衰老慢下來，讓疾病發(fā)展慢下來，讓認(rèn)知障礙發(fā)展慢下來。

服務(wù)方面，壽山福海致力于打造區(qū)別于其他機構(gòu)與養(yǎng)老方式的獨特體驗，通過興趣課堂、知識沙龍等方式打造樂齡福壽生活，做到“全職兒女”陪伴、滿足“同齡伙伴”社交，用愛家委員會創(chuàng)造大家庭，通過“管家照顧”方式幫助老人解決家庭及個人瑣事，為老人與家屬解決所有的后顧之憂。

餐飲方面，壽山福海精細(xì)化拆分用餐流程，環(huán)環(huán)嚴(yán)格把控，通過科學(xué)配餐、嚴(yán)格制餐、暖心送餐、自在享餐四大環(huán)節(jié)，讓老人享受干凈、安全、新鮮、科學(xué)的膳食搭配，以食養(yǎng)身。

居住方面，通過打造強有力的綜合保障、完備的安全管理、100%適老化設(shè)施覆蓋、24小時緊急呼叫、全空間潔凈方案等方式，全心全意地讓老人盡享安心、省心、舒心的美好生活。

回望過去，壽山福海讓數(shù)以千計的老人恢復(fù)健康、延長壽命、提高養(yǎng)老生活的精致度與幸福感，在時間的長河中，隱藏了太多感人的故事，也有太多被忽視的價值。壽山福海“五位一體”品牌內(nèi)涵不僅承載了以“一切為了老人”為核心的服務(wù)體系，更是超越了同質(zhì)化五星級標(biāo)準(zhǔn)。

管理共識：共創(chuàng)未來，運營與管理同頻共振

最后，壽山福海集團(tuán)總裁、壽山福海養(yǎng)老服務(wù)中心石景山院院長劉玥女士以運營管理為主題，強調(diào)壽山福海的運營管理核心：一切成果都是執(zhí)行出來的，都要依靠專業(yè)的團(tuán)隊作為基礎(chǔ)。

（壽山福海集團(tuán)總裁 劉玥）

她指出在團(tuán)隊管理中，應(yīng)當(dāng)以制度和工具為基礎(chǔ)，用不斷提升的專業(yè)化成就團(tuán)隊。此外，依托“向上+向下管理負(fù)責(zé)”的模式，對上級達(dá)成意識同頻，以換位思考糾正自我主義；對下級做到對結(jié)果負(fù)責(zé)，對團(tuán)隊成長負(fù)責(zé)，從而達(dá)成運營與管理同頻，執(zhí)行與計劃對應(yīng)。

用共識影響意識，用意識指導(dǎo)行為，用行為收獲成果。通過此次“戰(zhàn)略團(tuán)建會”，夯實戰(zhàn)略定位，凝聚發(fā)展共識，打破組織邊界，激發(fā)創(chuàng)新活力，從而推動壽山福海高質(zhì)量發(fā)展，為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)勇敢前行！

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