如今，ChatGPT已經(jīng)火出了圈。互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)都開始把目光聚焦到ChatGPT身上，就如同當初元宇宙概念剛推出一樣，互聯(lián)網(wǎng)大鱷率先啟動，有直接應對的，有跟隨戰(zhàn)略。這一次在國際市場，微軟和谷歌硬杠。國內(nèi)市場，百度積極謀劃高調(diào)入局，參與ChatGPT的布局。

新技術(shù)的發(fā)展自然會面臨著新的改變，對于ChatGPT和人工智能來說，人們也看到了對于既有格局的一種挑戰(zhàn)，甚至對于一些工作崗位也會面臨著新的壓力，有一些領(lǐng)域或許將來就是機器人或者說人工智能的天下，傳統(tǒng)的人力成本會逐漸消匿。

我們關(guān)注到，摩根大通表示，ChatGPT等人工智能將顛覆印度IT公司，小摩分析師表示，人工智能聊天機器人ChatGPT等生成式人工智能（Generative AI）模式將在短期內(nèi)減緩印度IT公司市場份額的增長，并壓低其服務定價。

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說白了，就是人工智能會搶這些公司的一些業(yè)務，因為機器能夠做到的事情，就不需要人力成本支出了。摩根大通分析師認為，生成式人工智能在短期內(nèi)可能成為傳統(tǒng)服務的負擔，因為它將與傳統(tǒng)服務在定價上展開競爭，迫使傳統(tǒng)服務對員工再培訓，并導致傳統(tǒng)服務競爭力下降。

摩根大通稱：“ChatGPT對傳統(tǒng)服務的拖累可能最大，對應用服務的拖累最小?！币簿褪钦f，在人工智能的算力足夠強大的時候，一些傳統(tǒng)服務本身是可以用人工智能代替的，算力可以給出相應的答案，不需要人工去完成或者說整合了。

摩根大通表示，在印度IT公司中，印孚瑟斯和塔塔咨詢服務公司，可能比規(guī)模較小的同行更快地對員工進行再培訓，因為它們擁有更好的畢業(yè)生招聘和培訓基礎(chǔ)設(shè)施。印孚瑟斯公司的主要業(yè)務是向全球客戶提供咨詢與軟件等IT服務。

天眼查數(shù)據(jù)顯示，印孚瑟斯技術(shù)（中國）有限公司是Infosys在中國的全資子公司，成為中國第一家通過CMMI LEVEL5 V1．2 認證的軟件咨詢服務公司。

據(jù)CNBC報道，微軟計劃在今年晚些時候發(fā)布軟件，幫助大公司創(chuàng)建類似ChatGPT的聊天機器人。微軟計劃為公司、學校和政府發(fā)布一項技術(shù)，讓它們用ChatGPT創(chuàng)建自己的機器人。微軟設(shè)想用這項新技術(shù)幫助客戶推出新的聊天機器人，或改進現(xiàn)有的聊天機器人，它可以為客服在服務對話中提供回答建議。

眾所周知，一些高校已經(jīng)明確禁止使用ChtaGPT，高校都要求學生遠離ChatGPT。一些大學還計劃推出增加書面論文以及口語考試。有的大學以“缺乏批判性思維”并“擔心剽竊”為由，禁止學生使用ChatGPT。據(jù)悉，澳大利亞、印度、英國的多所大學也限制學生使用ChatGPT，尤其是在校園內(nèi)以及考試期間。

國內(nèi)的一些期刊也發(fā)布了關(guān)于使用人工智能寫作工具的說明。明確表示，暫不接受任何大型語言模型工具（例如：ChatGPT）單獨或聯(lián)合署名的文章。在論文創(chuàng)作中使用過相關(guān)工具，需單獨提出并在文章中詳細解釋如何使用以及論證作者自身的創(chuàng)作性。如有隱瞞使用情況，將對文章直接退稿或撤稿處理。對于引用人工智能寫作工具的文章作為參考文獻的，需請作者提供詳細的引用論證。

事實上，人工智能聊天工具ChatGPT的功能正在被人們充分挖掘，學生是最早開始使用這一工具的群體之一，其引發(fā)的一些問題也引起了教育界的關(guān)注。已經(jīng)有人在使用其進行論文的撰寫，ChatGPT在某些方面確實擁有了一定的顛覆性，條理之清晰，內(nèi)容生產(chǎn)效率上完勝人工。

值得關(guān)注的是，ChatGPT的火爆，會逐漸替代機械式、低效率的人工勞動，但也正是這種進步，社會才能不斷向前發(fā)展。隨著時間的推移，更多新的工作崗位也會被創(chuàng)造出來。因此現(xiàn)在就說ChatGPT對印度IT企業(yè)造成巨大沖擊，還為時尚早。

關(guān)鍵詞： 人工智能 摩根大通 印孚瑟斯