文 | 觀察團(tuán)來源 |新經(jīng)濟(jì)觀察團(tuán)

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6月29日，騰訊旗下的微信支付因費(fèi)率調(diào)整，被多家高校發(fā)公告停止使用，該事件迅速發(fā)酵并登上微博熱搜。

據(jù)了解，西北大學(xué)、南京理工大學(xué)、周口師范學(xué)院、鄭州輕工業(yè)大學(xué)等多家高校近日來相繼發(fā)布公告，稱自7月1日起開始暫停使用微信支付，因微信支付將收取0.6%的手續(xù)費(fèi)。

受該事件影響，6月29日微信支付和微信方面兩次發(fā)布聲明致歉。不過，針對微信支付提到的成本問題導(dǎo)致費(fèi)率調(diào)整，有專家向新經(jīng)濟(jì)觀察團(tuán)提出了不同意見。

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辟謠校園0.6%費(fèi)率傳聞官方目錄有行業(yè)收取1%

其中，微信支付官方微博于稱，自2015年起，微信支付開始進(jìn)入校園，對于校園內(nèi)非盈利性支付場景（學(xué)雜費(fèi)、生活服務(wù)等）長期給予零費(fèi)率的優(yōu)惠政策，持續(xù)投入大量成本。針對校園內(nèi)非盈利性支付場景（學(xué)雜費(fèi)、生活服務(wù)等場景）會持續(xù)保持零費(fèi)率的優(yōu)惠政策。

微信支付表示，近期啟動了針對校園行業(yè)費(fèi)率精細(xì)化管理的商戶溝通，經(jīng)過前期的意見收集與反饋，擬僅針對電商、酒旅等小部分盈利性場景以低于市場平均水平的優(yōu)惠費(fèi)率繼續(xù)提供服務(wù)。

隨后，微信官方出口“微信派”再次發(fā)布聲明，對事件進(jìn)行道歉，并澄清收費(fèi)傳聞。

對于費(fèi)率要調(diào)整到千分之六的傳聞，微信方面表示，“不是真的”。

微信方面表示，隨著校園場景及商戶數(shù)量的持續(xù)上升，我們發(fā)現(xiàn)部分電商、酒旅等盈利場景擠占零費(fèi)率的教育補(bǔ)貼資源，導(dǎo)致通道及運(yùn)營成本不斷增加，所以對校園盈利場景費(fèi)率實(shí)施了精細(xì)化管理，計(jì)劃調(diào)整費(fèi)率為0.2%，其中微信支付實(shí)際收取0.1%費(fèi)率，另外的0.1%作為技術(shù)服務(wù)費(fèi)發(fā)放給為學(xué)校提供服務(wù)和技術(shù)支持的合作伙伴，外界所傳的0.6%純屬誤傳。

新經(jīng)濟(jì)觀察團(tuán)在騰訊客服團(tuán)隊(duì)公布的《入駐結(jié)算規(guī)則、行業(yè)屬性及特殊資質(zhì)》目錄發(fā)現(xiàn)，目前微信支付針對商戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有0%、0.2%、0.3%、0.6%、1%等級別，入賬周期均為T+1。

其中，民辦大學(xué)、繳納黨費(fèi)、政府機(jī)關(guān)繳稅費(fèi)，以及教育、醫(yī)療、公益及政府單位繳納稅費(fèi)等的費(fèi)率均為0%；社會組織、事業(yè)單位的民生繳費(fèi)、企業(yè)信貸還款等的費(fèi)率為0.2%；企業(yè)——民辦學(xué)歷教育、加油、物流快遞服務(wù)等的費(fèi)率為0.3%；企業(yè)+提供網(wǎng)商信息服務(wù)的業(yè)務(wù)、通訊業(yè)務(wù)等的費(fèi)率為0.6%；企業(yè)——游戲、在線音視頻等虛擬業(yè)務(wù)等的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為1%。

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高成本催生精細(xì)化措施？一季度金科板塊大賺487億

微信支付收費(fèi)的開始源自2016年。當(dāng)年3月，微信支付開啟零錢提現(xiàn)收費(fèi)計(jì)劃，每人終身只能享受累計(jì)1000元的免費(fèi)提現(xiàn)額度，超過部分需要按照0.1%的費(fèi)率收取。同年，支付寶表示因綜合經(jīng)營成本上升，自2016年10月12日起，支付寶將對個(gè)人用戶超出免費(fèi)額度的提現(xiàn)收取0.1%的服務(wù)費(fèi)。

不過，新經(jīng)濟(jì)觀察團(tuán)了解到，目前支付寶針對校園場景的費(fèi)率仍為0%。

當(dāng)年宣布收費(fèi)后，微信支付也遭遇了一輪輿論爭議。彼時(shí)，公司表示，提現(xiàn)收費(fèi)并不是為了追求營收，還是用于支付銀行手續(xù)費(fèi)。

在這次風(fēng)波中，微信支付也曾提到，成本的不斷高漲導(dǎo)致微信支付承擔(dān)的銀行通道成本超過10億元。

不過，不少業(yè)內(nèi)專家對微信支付的“理由”給出了不同意見。

博通分析首席分析師王鵬博直言，“突然收費(fèi)的責(zé)任不應(yīng)再推給銀行?！?/strong>

他指出，銀行對支付機(jī)構(gòu)對外統(tǒng)一給到服務(wù)費(fèi)價(jià)格，也就是我們常說的銀行通道價(jià)格。由于微信支付和支付寶用戶更多，給到的通道費(fèi)率可能更低。一般來講根據(jù)賬戶性質(zhì)不同費(fèi)率不同，比如借記卡接口費(fèi)率在0.1%到0.18%之間，貸記卡在0.3%到0.4%之間。而“銀行給到微信支付的價(jià)格是沒有場景區(qū)分的，只對借記卡和貸記卡有費(fèi)率區(qū)別”。

因此，他認(rèn)為微信支付宣稱的由于銀行服務(wù)費(fèi)成本，多年對公益場景補(bǔ)貼的理由是否能夠站住腳就有待商榷。或許不應(yīng)該叫做補(bǔ)貼，而應(yīng)該叫“少賺”。

新經(jīng)濟(jì)觀察團(tuán)發(fā)現(xiàn)，2023年第一季度，金融科技及企業(yè)服務(wù)收入同比增長14%至人民幣487億元，商業(yè)支付活動增速顯著改善。受益于人們外出活動的增多，線下商業(yè)支付活動反彈幅度顯著高于線上商業(yè)支付。

而在2022全年，騰訊金融科技及企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)收入同比增長3%至1771億元。騰訊表示，金融科技服務(wù)的收入增長主要是由于支付金額的增加，盡管受到疫情影響。

王鵬博猜測，“或許騰訊內(nèi)部對金融科技版塊今年營收增速期望較大，導(dǎo)致需要對場景做精細(xì)化管理?！?/p>

厚雪研究首席研究員于百程也提到，因?yàn)樾@場景特殊，微信支付未做好充分溝通，從而引發(fā)了廣泛輿情，“但對微信支付來說，這一調(diào)整一定程度上體現(xiàn)了經(jīng)營壓力?！?/p>

無論如何，降本增效無疑是騰訊集團(tuán)今年的整體基調(diào)。騰訊總裁劉熾平曾表示，集團(tuán)會降本增效，爭取長期可持續(xù)增長。一季度騰訊銷售及市場推廣開支同比下降13%至70億元，一般及行政開支同比下降8%至246億元，該支出的下降是因雇員成本下降，相比上個(gè)季度，騰訊員工又減少了2000人。

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