國內(nèi)和出口市場呈復(fù)蘇態(tài)勢 中國家電行業(yè)應(yīng)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐
7月7日,中國輕工業(yè)聯(lián)合會公布今年1-5月我國輕工業(yè)經(jīng)濟運行數(shù)據(jù):輕工業(yè)累計實現(xiàn)營業(yè)收入6.83萬億元,實現(xiàn)利潤4147.57億元,行業(yè)營業(yè)收入利潤率為6.07%,較前4個月提高0.23個百分點,高于全國工業(yè)1.07個百分點。具體到中國家電行業(yè),雖然在新冠肺炎疫情暴發(fā)后受到較大沖擊,隨著疫情進入后半段,家電市場整體呈現(xiàn)出回暖趨勢。
中國家用電器協(xié)會理事長姜風(fēng)在接受新華網(wǎng)專訪時稱,面對疫情帶來諸多不利因素,中國家電行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈積極應(yīng)對,延續(xù)了3月以來恢復(fù)改善的勢頭,整體呈現(xiàn)出積極向好的變化,并通過靈活多樣的生產(chǎn)、銷售方式充分挖掘消費需求。在新型基礎(chǔ)設(shè)施的熱潮下,中國家電行業(yè)抓住工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的機遇,正在加速向智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
國內(nèi)和出口市場均呈復(fù)蘇態(tài)勢
受新冠肺炎疫情影響,今年2月,家電行業(yè)整體受到較大沖擊,基本處于停工或減產(chǎn)狀態(tài)。最新PMI數(shù)據(jù)顯示,我國經(jīng)濟運行總體復(fù)蘇態(tài)勢持續(xù)向好。對比今年前幾個月的宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù),我國各個部門復(fù)蘇程度不同,其中,制造業(yè)復(fù)蘇快于服務(wù)業(yè)復(fù)蘇。從3月開始,家電企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn),隨著疫情基本得到控制,企業(yè)基本已經(jīng)全部實現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。來自統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示,5月以來,以冰箱、洗衣機、空調(diào)為代表的大家電,產(chǎn)量下降幅度明顯收窄。
隨著消費復(fù)蘇,家電市場也逐步呈現(xiàn)回暖趨勢。來自中國輕工業(yè)聯(lián)合會的數(shù)據(jù)顯示,今年5月,8種輕工商品零售額同比增長,家電、家居行業(yè)零售增速由負轉(zhuǎn)正,分別增長4.3%和3%。其中,家電線上市場率先恢復(fù),線下市場逐步加溫,特別是在今年“618”期間,家電企業(yè)從5月開始預(yù)熱,開展各種促銷活動,令市場需求得到充分釋放。來自奧維咨詢的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,無論大家電還是電飯煲、電磁爐、電壓力鍋等小家電,線上線下銷售量均呈現(xiàn)不同程度增長,令企業(yè)對今年市場充滿信心。
從疫情期間的熱銷產(chǎn)品品類來看,新冠肺炎疫情改變了人們的生活方式和消費習(xí)慣,消費者健康意識顯著提升,干衣機、洗碗機等具備除菌消毒功能的新品類受到關(guān)注,銷量逆勢增長,正在逐漸由少數(shù)人追求生活品質(zhì)的產(chǎn)品,向家庭必備的家用電器轉(zhuǎn)變。同時,宅家生活刺激了廚電需求,帶動了如烤箱、蒸箱、電子飯盒等一些智能化、多功能化廚電產(chǎn)品熱銷。
出口方面,來自海關(guān)的數(shù)據(jù)顯示,2020年1-5月中國家電行業(yè)累計出口額283億美元,同比下降5.67%,降幅進一步收窄。特別是5月單月,中國家電產(chǎn)業(yè)對美國、日本、歐盟、東盟、西亞等地區(qū)出口表現(xiàn)不俗,當(dāng)月出口額均呈增長態(tài)勢。
姜風(fēng)認為,從總體看來,中國的家電出口在面對全球疫情沖擊事件上,表現(xiàn)出了較強的韌性。“一方面,在疫情初期,國家各部委針對嚴峻的出口形勢,進一步落實了穩(wěn)外貿(mào)的措施,簡化通關(guān)手續(xù),讓企業(yè)出口效率進一步提升。另一方面,部分海外家電制造商在疫情期間不得不臨時關(guān)閉生產(chǎn)基地,海外家電生產(chǎn)的節(jié)奏一直處于時斷時續(xù)的非常規(guī)狀態(tài)。中國作為最早實現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn),全產(chǎn)業(yè)鏈恢復(fù)正常生產(chǎn)節(jié)奏的國家,在疫情這個特殊時期,穩(wěn)定地給各國消費者提供各類家電產(chǎn)品,起到了穩(wěn)定器的作用。”姜風(fēng)說。
借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型機遇
今年兩會,包括5G商用、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心在內(nèi)的“新基建”成為關(guān)注重點。其中,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對家電行業(yè)意義重大。姜風(fēng)認為,新基建將為家電產(chǎn)業(yè)智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展提供重要支撐,面對當(dāng)下復(fù)雜的經(jīng)濟環(huán)境,正是中國家電產(chǎn)業(yè)磨練內(nèi)功的好時機。
在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,隨著人工智能、5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)快速發(fā)展,帶來的不僅僅是全球科技創(chuàng)新突破,更將推動智能化社會發(fā)展,并帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品更迭速度。中國家電行業(yè)正在抓住工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的機遇,由此實現(xiàn)產(chǎn)品、制造智能化轉(zhuǎn)型,企業(yè)管理、營銷和服務(wù)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
據(jù)姜風(fēng)介紹,當(dāng)前,家電產(chǎn)品正在從單機智能到多設(shè)備互聯(lián)互通,再到以家庭生活場景的智能化升級,家電企業(yè)正在構(gòu)建可多設(shè)備接入、多場景聯(lián)動,跨品種、跨品牌、跨平臺的智能家電應(yīng)用場景和合作生態(tài)。下一步,還將實現(xiàn)智慧家庭與智能社區(qū)、智能車聯(lián)等互聯(lián)互通。智能化為新消費打開廣闊的空間,更好地滿足人民群眾美好生活的需要。
對此,家電企業(yè)積極在智能制造方面開展實踐,紛紛加大對信息化、自動化的投入,智能制造水平顯著提高。海爾、美的等龍頭企業(yè)建立了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,并建成多個智能工廠,形成以用戶為中心的大規(guī)模定制生產(chǎn)模式,實現(xiàn)需求實時響應(yīng),全程實時可視和資源無縫對接,并且向其他行業(yè)輸出智能制造解決方案。海爾、長虹、創(chuàng)維、美的、海信、海立、TCL、九陽、老板、美菱、格力、萊克、華意等一批企業(yè)先后成為工業(yè)和信息化部“智能制造綜合試點示范”項目,更多企業(yè)入選省市智能制造試點示范項目。
在企業(yè)經(jīng)營管理中,家電企業(yè)已將數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用到研發(fā)、采購、生產(chǎn)、品質(zhì)、銷售、服務(wù)、倉儲物流等價值鏈,通過數(shù)字化技術(shù)連通上下游供應(yīng)商等各環(huán)節(jié),通過數(shù)字化工具推動線上線下雙線融合商業(yè)模式將成為家電行業(yè)發(fā)展的新趨勢。
靈活促銷方式,充分挖掘消費訴求
目前雖然疫情得到控制,進入了常態(tài)化防疫階段,但線下活動仍受到一定影響,對此,家電企業(yè)積極創(chuàng)新營銷模式,靈活多樣的促銷方式,積極開拓市場,以求生存謀發(fā)展。
據(jù)姜風(fēng)介紹,線上新品發(fā)布會和直播帶貨是今年上半年家電企業(yè)的主要宣傳促銷活動,據(jù)初步估算,上半家電企業(yè)已經(jīng)舉辦了幾千場線上活動,從明星、網(wǎng)紅到各企業(yè)總裁親自直播帶貨,海爾智家首次推出“體驗云眾播”形式,利用生態(tài)資源優(yōu)勢,為用戶呈現(xiàn)出完整、便捷、智慧的場景體驗。“家電企業(yè)線上活動精彩紛呈,同時結(jié)合用戶關(guān)注點,企業(yè)制作了相關(guān)的產(chǎn)品介紹、視頻等宣傳資料,有針對性地進行了信息推送。在營業(yè)門店進行直播,在線進行操作演示、答疑,將線上直播的強曝光與線下門店的體驗感結(jié)合起來,促進了銷售轉(zhuǎn)化。”
當(dāng)前,市場環(huán)境日新月異,消費需求持續(xù)升級,商家打破傳統(tǒng)營銷渠道與方式的界限,進行全面多元化的營銷布局勢在必行。姜風(fēng)認為,線上直播將成為未來銷售的常態(tài)化新模式,但線上直播并不是要取代線下實體渠道,線下渠道商也可以通過直播為自家的線下實體門店引流帶客,分享產(chǎn)品使用,保養(yǎng)方面的知識等。未來,線上線下相互融合,虛擬與現(xiàn)實場景的無縫對接,實現(xiàn)用戶體驗的多元化將成為新的營銷趨勢。
此外,除了直播帶貨,由奧克斯空調(diào)率先倡導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)批發(fā)模式或?qū)⒊蔀橐环N新趨勢,即從廠家直接到終端零售,減少中間的代理環(huán)節(jié),傳統(tǒng)層層批發(fā)的渠道銷售代理模式將會被改變。
家電下鄉(xiāng)、以舊換新,共建美好生活
今年是決勝全面建成小康社會之年和“十三五”規(guī)劃收官之年,農(nóng)村扶貧工作關(guān)系全局,產(chǎn)業(yè)扶貧是脫貧攻堅的基礎(chǔ)和支柱,也是實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的關(guān)鍵所在和重要抓手。
小康源自奮斗、小康點亮生活。早在今年4月,廣東省率先開展了家電下鄉(xiāng)專項行動,下鄉(xiāng)產(chǎn)品包括空調(diào)、4K電視機、洗衣機、冰箱、電腦、手機、電飯煲、熱水器8類。
為有效促進家電消費,提振市場信心,今年6月,中國家用電器協(xié)會聯(lián)合中國消費者協(xié)會,共同發(fā)起了“家電讓家更溫暖”社會公益活動,本次活動時間將跨越6-10月的家電消費旺季。
據(jù)姜風(fēng)介紹,這次公益活動是家電全行業(yè)為響應(yīng)黨中央和國務(wù)院關(guān)于“六保”的決策部署,落實國家發(fā)改委在今年5月聯(lián)合7部門印發(fā)的《關(guān)于完善廢舊家電回收處理體系 推動家電更新消費的實施方案》而開展的共同行動,也是中國消費者協(xié)會發(fā)起的“凝聚你我力量,讓消費更溫暖”大型社會公益活動的組成部分。
中國家用電器協(xié)會攜手52家報名企業(yè),發(fā)布家電“以舊換新”倡議書,倡議行業(yè)共同發(fā)力,引導(dǎo)消費者培育安全使用和節(jié)能環(huán)保的消費意識,靈活多樣地開展覆蓋城鄉(xiāng)的家電“以舊換新”及類似活動,推動升級換代,提升生活品質(zhì)。
據(jù)悉,美的廚衛(wèi)、海信空調(diào)、格蘭仕、萬和等家電企業(yè)一方面積極開展“以舊換新”活動,另一方面紛紛利用各自的渠道和平臺,并推出抽獎、尋找老用戶、現(xiàn)金補貼、更新配件等靈活多樣的促銷活動。值得關(guān)注的是,不少家電銷售平臺(電商及實體)也積極配合廠家的各類促銷活動,集中優(yōu)勢資源幫助家電企業(yè)推廣市場,促進消費者選購更合心意的產(chǎn)品。
姜風(fēng)表示,雖然距離上一次大規(guī)模家電下鄉(xiāng)活動已有10年,但是家電企業(yè)對農(nóng)村市場的產(chǎn)品開發(fā)一直沒有停止,針對農(nóng)村市場的家電產(chǎn)品豐富、節(jié)能且性價比優(yōu)異。在渠道方面,不僅蘇寧、京東渠道下沉,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開了很多小店。值得一提的是,海爾冰箱直接在村里建立銷售網(wǎng)點,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展線下?lián)Q新活動,將變頻、無霜、大容積冰箱更廣泛地推向農(nóng)村市場。(趙秋玥)
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