2022年，對國美來說，無疑是最艱難的一年。

(資料圖片僅供參考)

裁員、欠薪、虧損等新聞?lì)l頻曝出，收縮無效門店、重開新模式體驗(yàn)店等自救舉措，收效甚微。在2022年收官之際，國美祭出最后一個(gè)大招——直播帶貨，意料之內(nèi)的是，國美幾乎不可能回避當(dāng)下的直播帶貨熱潮;意料之外的是，一貫低調(diào)的國美董事長黃秀虹親自下場直播，這讓人不由得聯(lián)想到“直播老兵”董明珠。

11月24日，國美電器宣布將以直播帶貨為重心，搭建全國門店直播網(wǎng)絡(luò)，并且開始推行一種私域分銷制度“全民推手”，鼓勵(lì)國美員工以及社會(huì)各類人員利用自己的私域渠道分享平臺(tái)商品以及賺取傭金。12月9日至12日，國美還與海爾、美的等知名家電廠商打造了四場超級直播。

年底國美在直播帶貨上放出大招，2022年12月30日晚6點(diǎn)，國美董事長黃秀虹首次出鏡直播帶貨，與前央視主持人劉建宏和明星王媛可搭檔，在真快樂App上，完成一場名為“秀虹與你同行”的直播帶貨，這也是國美的36周年慶活動(dòng)。

遺憾的是，所有BUFF疊加在身的超級直播，卻在開播時(shí)狀況頻發(fā)，導(dǎo)致網(wǎng)友的觀看體驗(yàn)并不是很好。而家電行業(yè)專家更是直言，如今國美想靠直播帶貨自救成功的可能性非常小。

直播感受一般，帶貨效果也一般

距離直播開始還有36分鐘，《IT時(shí)報(bào)》記者早早打開真快樂App，進(jìn)入直播間。此時(shí)，平臺(tái)顯示，已經(jīng)有7.9萬人觀看，還有2.4萬人同時(shí)在線。

12月30日晚上6點(diǎn)，在各位明星對國美的美好祝福中，直播正式開場。但出人意料的是，聲音卡頓、電音、雜音等狀況隨即而來，且持續(xù)了1分半之久，主持人與劉建宏在此期間的對話內(nèi)容，網(wǎng)友和消費(fèi)者完全聽不清楚。當(dāng)聲音問題解決之后，直播又發(fā)生音畫不同步狀況，甚至直到黃秀虹出場，該問題依舊沒有解決。評論區(qū)因此“炸開了鍋”，“設(shè)備問題”“聲音故障”“直播事故”等評論開始刷屏。

國美沒有選擇在淘寶或抖音等主流平臺(tái)開啟自己的直播帶貨之旅，而是強(qiáng)推自己旗下的真快樂App，但顯然其對直播的技術(shù)儲(chǔ)備和積累仍略顯不足。

“感謝所有的朋友對國美的支持，我們特意安排這場直播來回饋廣大消費(fèi)者?！敝辈ラ_始2分20秒左右，主角黃秀虹身著黑紅色的碎花裙出場，向消費(fèi)者們表達(dá)感謝之情，此時(shí)有8.4萬人觀看，2.5萬人在線。無論是觀看人數(shù)，還是同時(shí)在線人數(shù)、粉絲數(shù)都處于持續(xù)遞增狀態(tài)，甚至在黃秀虹離場后，直播間觀看人數(shù)還從12.1萬上漲至12.6萬，2.8萬的在線人數(shù)持續(xù)到直播結(jié)束。

據(jù)國美官方數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)晚3小時(shí)的直播，共吸引12.6萬網(wǎng)友參與，交易額與同期最高直播數(shù)據(jù)相比增長47%，創(chuàng)下2022年新高，而更詳細(xì)的銷售數(shù)據(jù)國美并未公開。

據(jù)《IT時(shí)報(bào)》記者觀察，當(dāng)晚同一時(shí)段，真快樂App平臺(tái)沒有其他直播，因此小時(shí)榜、人氣榜、帶貨榜等榜單，黃秀虹直播間始終排名第一。

黃秀虹是當(dāng)晚的全場焦點(diǎn)，盡管普通話不算標(biāo)準(zhǔn)，盡管有些不善言辭，但可以看出，黃秀虹依然在努力地介紹各款商品，她一邊帶貨一邊說道：“國美電器一直是以薄利多銷為原則，為消費(fèi)者提供最低的價(jià)格。”

《IT時(shí)報(bào)》記者對比多個(gè)電商平臺(tái)同一商品后發(fā)現(xiàn)，國美直播間售賣的大家電有一定價(jià)格優(yōu)勢，小電器優(yōu)惠力度則不大。以創(chuàng)維G22 65英寸4K全面屏電視機(jī)為例，京東商城多家店鋪中銷售的同款商品普遍價(jià)格均為約3699元，而國美直播間的活動(dòng)價(jià)為3199元;而到了小電器領(lǐng)域，以當(dāng)晚直播間的商品堅(jiān)果投影儀C1 pro為例，國美當(dāng)晚給出的價(jià)格是1499元，而在淘寶10家店鋪中，同款商品基本都可以達(dá)到1499元的售價(jià)。

專家：直播救國美，有點(diǎn)難

在對外表述當(dāng)中，國美在直播帶貨賽道上有“堅(jiān)定決心”。國美希望效仿新東方的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之路，結(jié)合自身優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型自救。直播帶貨真的能拯救國美嗎?如今才發(fā)力是否為時(shí)已晚?《IT時(shí)報(bào)》記者邀請到家電行業(yè)資深分析師劉步塵，對國美直播帶貨前景進(jìn)行分析。

問：12月30日，國美黃秀虹親自下場直播帶貨，這是國美“最后的掙扎”嗎?

劉步塵：直播帶貨是國美“最后的掙扎”，這個(gè)表述相當(dāng)精準(zhǔn)。從當(dāng)天帶貨效果看，與國美的預(yù)期相距甚遠(yuǎn)，以至于國美至今都沒發(fā)布當(dāng)晚的直播銷售數(shù)據(jù)。

問：早在11月24日，國美就宣布以直播帶貨作為重心，搭建全國門店直播網(wǎng)絡(luò)，如何看待該戰(zhàn)略布局?

劉步塵：直播帶貨有三大關(guān)鍵要素，缺一不可。一是有一個(gè)強(qiáng)大影響力及流量的平臺(tái);二是帶貨人具有明星效應(yīng)，粉絲眾多，感染力強(qiáng);三是吸引人的產(chǎn)品及價(jià)格。就目前情況來看，這三條國美都不具備。對標(biāo)來看，真快樂App流量不多;當(dāng)晚雖有明星，但知名度不夠高，無法形成強(qiáng)感染力;而產(chǎn)品和價(jià)格，消費(fèi)者更愿意選擇京東和淘寶?？偨Y(jié)來說，期待用直播帶貨挽救國美，這個(gè)目標(biāo)很難實(shí)現(xiàn)。

問：國美為何不在淘寶或抖音等流量巨大的平臺(tái)直播，為何更愿意留守真快樂App?

劉步塵：這說明國美決策層還有一絲幻想，希望把真快樂App做起來，但“真快樂”是扶不起的阿斗，做起來的可能性微乎其微。真快樂App對于用戶來說好比雞肋，食之無味，棄之可惜;對于國美來說，就是“傷心太平洋”，是真愁人?！罢婵鞓贰钡哪Ｊ较忍觳蛔?。

問：真快樂App相比抖音、淘寶等平臺(tái)，流量差距很大，做一個(gè)大膽假設(shè)，如果黃光裕親自直播，能解決這個(gè)問題嗎?

劉步塵：黃秀虹沒有流量，黃光裕的流量估計(jì)也不會(huì)很大，畢竟黃光裕是上一個(gè)時(shí)代的“英雄”。我預(yù)測，黃光裕直播帶貨的可能性很小，尤其在黃秀虹直播帶貨并不成功之后。而且，黃光裕不太善于表達(dá)，不適合直播帶貨。

問：隨著疫情政策的放開，你覺得國美明年的情況會(huì)出現(xiàn)好轉(zhuǎn)嗎?

劉步塵：國美的問題是多方面的，比如經(jīng)營模式太落后，沒有培育出像樣的電商平臺(tái);負(fù)債太大，超出了企業(yè)償還能力;對員工欠薪、對供應(yīng)商拖欠貨款;對消費(fèi)者收款不發(fā)貨等等，這些傳聞都極大地?fù)p害了國美的誠信形象，與疫情無直接關(guān)系。因此，疫情好轉(zhuǎn)對改善國美現(xiàn)狀的作用不大。

問：新政策新形勢下，國美的出路在哪里?

劉步塵：觀察國美，必須把國美和黃光裕分開來看，不要把二者混為一談。目前來看，國美走到今天已經(jīng)回天乏術(shù)，換言之，國美復(fù)興的可能性已經(jīng)很小很小了，幾乎不可能。對此，黃光裕本人也看得很清楚，否則他也不會(huì)高頻率減持股份。

現(xiàn)在，黃光裕考慮最多的不是如何將國美起死回生，而是如何保住個(gè)人資產(chǎn)不持續(xù)縮水，畢竟死死守住國美不放，只會(huì)把黃光裕個(gè)人資產(chǎn)慢慢耗干。因此，拋棄國美，守住自己的資產(chǎn)，是黃光裕第一要考慮的。

關(guān)鍵詞： 直播帶貨