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產(chǎn)品+服務兩大抓手,恒潔推動智能坐便器行業(yè)品質(zhì)化升級

2023-01-09 16:33:51    來源:中國家電網(wǎng)

在各種社交平臺上,擁有一臺智能馬桶已經(jīng)成為新的居家幸福標簽,隨著用戶對于居家舒適性要求越來越高,以智能坐便器為代表的智能衛(wèi)浴產(chǎn)品迎來加速增長時代。作為衛(wèi)浴行業(yè)的國貨品牌代表,恒潔以創(chuàng)新和品質(zhì)不斷推動中國家庭衛(wèi)浴體驗的提升,為消費者帶來諸多革命性的產(chǎn)品。

行業(yè)吹哨者,恒潔引領智能坐便器技術(shù)創(chuàng)新

2015年,吳曉波的一篇《去日本買只馬桶蓋》被刷屏,此事也成為國內(nèi)智能坐便器快速發(fā)展的原點,經(jīng)歷過7年的時間,智能坐便器一直保持較高速的增長,據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2016-2021年,線上智能坐便器銷售額分別同比增長72%、52%、28%、10%、26%、3%,即使在大部分家電品類都出現(xiàn)下滑的2022年,前三季度智能坐便器線上零售額和零售量仍然同比實現(xiàn)23.9%和18.4%的增長,奧維云網(wǎng)預測,2022年線上智能坐便器銷售額將會達到64億元,同比增長27%。


(資料圖片僅供參考)

用戶的消費趨勢也出現(xiàn)明顯的變化,中國家電網(wǎng)聯(lián)合奧維云網(wǎng)共同發(fā)布的《2022中國智能坐便器消費趨勢》報告顯示,用戶對智能坐便器功能的關注超過價格,此外用戶購買智能馬桶的預算價位5000元以下比例達到59.3%,智能馬桶高端化與普及化并行。

1998年成立的恒潔至今已走過24個年頭,在智能坐便器行業(yè)恒潔不僅充當著吹哨者,更是一直引領著行業(yè)的品質(zhì)化發(fā)展。在產(chǎn)品端,恒潔擁有六大核心技術(shù),其中恒潔水勁能沖水系統(tǒng)解決老舊小區(qū)水壓不足的問題,恒潔水凈技術(shù)持久抗污解決清潔痛點,恒潔除菌2.0技術(shù)滿足當下用戶對于健康的極致追求,一鍵旋鈕、感應翻蓋等設計讓用戶體驗更優(yōu)質(zhì)的智能化,行業(yè)首創(chuàng)擁有專利設計的清洗智能定位可實現(xiàn)精準定位等等。

以恒潔最新款的Q9X智能一體機為例,這款產(chǎn)品搭載的超漩能芯動力沖水系統(tǒng)升級,實現(xiàn)“低水壓勁沖無憂”,應對老舊小區(qū)和高樓層水壓不足的問題。釉面全新升級,融入水凈技術(shù),擁有持久、抗污并堅固的優(yōu)勢;左右雙側(cè)感應設計使恒潔Q9X自帶強舒適感,落座后的雙位置感應能精準識別落座與離座狀態(tài),智能匹配成人與兒童的如廁要求。基于這些優(yōu)秀的創(chuàng)新功能和設計,在2022中國智能坐便器行業(yè)高峰論壇上,恒潔斬獲“2022中國智能坐便器行業(yè)領軍品牌”,恒潔Q9X智能一體機榮獲“2022中國智能坐便器行業(yè)優(yōu)選產(chǎn)品”。

背后是恒潔對于衛(wèi)浴行業(yè)的深耕,恒潔衛(wèi)浴集團有限公司品牌推廣及公關負責人元永義介紹,“恒潔一直以來有三個關鍵詞,第一是專注,24年以來深耕衛(wèi)浴行業(yè),第二個是品質(zhì),我們致力于為消費者創(chuàng)造更美好的品質(zhì)生活,第三個是創(chuàng)新,迄今為止已經(jīng)有一千多項國家專利?!闭沁@樣的專研精神,讓恒潔一直在領跑行業(yè),據(jù)悉,恒潔目前擁有包括智能產(chǎn)品在內(nèi)的五大品類生產(chǎn)智造基地和總面積超六千平方米的三大國家級創(chuàng)新研發(fā)中心,積淀了超千項衛(wèi)浴核心專利,更是智能坐便器行業(yè)標準第一起草單位,前文提到的智能坐便器發(fā)展的推動者吳曉波更是多次參觀調(diào)研恒潔制造基地,對恒潔及產(chǎn)品予以肯定,恒潔作為國貨代表,是智能坐便器在國內(nèi)高速發(fā)展的一個縮影。

恒潔衛(wèi)浴集團有限公司品牌推廣及公關負責人元永義

從用戶痛點出發(fā),推動智能煥新

中國家用電器協(xié)會副理事長朱軍認為,“隨著年輕群體‘住商’的提升,大家希望更好實現(xiàn)房子的品質(zhì)和幸福感等居住價值,因而也進一步促進了智能坐便器等‘幸福利器’的受青睞程度,但我們還要讓這類產(chǎn)品擁有更多渠道傳播觸角?!?/p>

事實確實如此,經(jīng)過近7年的發(fā)展,目前智能坐便器在我國的市場普及率在5%左右,仍然有巨大的市場空間等待開拓?!?022中國智能坐便器十大消費趨勢》指出,“未體驗過”仍然制約著消費者的認知,調(diào)研顯示,“用戶未使用智能馬桶的原因”主要有“在外未見過有智能馬桶的衛(wèi)生間”(60.1%)、“公共衛(wèi)生間智能馬桶使用衛(wèi)生方面不放心”(39.2%)、“對智能馬桶沒有了解,看到了也不會使用”(35.3%)。

為了讓更多的用戶體驗到智能坐便器的舒適與方便,推動行業(yè)加速發(fā)展,恒潔轉(zhuǎn)行業(yè)痛點為增長點,推出了一系列行之有效的措施,例如恒潔推出的"閃裝"智能馬桶換新服務,最快2小時就可以實現(xiàn)衛(wèi)浴空間智能馬桶的升級。同時,恒潔"閃裝"還提供測量、設計、送貨、安裝、電路改造、拆舊、舊品處理、通檢的8大免費服務,常見的"空間布局設計"、"電路改造"、"舊品處理"等問題,恒潔都會為消費者提前想到,并一一解決。

尤其是行業(yè)難點“電路改造”和“拆舊”,恒潔更是推出了多項針對性措施,元永義介紹,“恒潔所有的售后工程師都擁有國家標準的電工證,這也是恒潔與其他品牌相比所擁有的優(yōu)勢,而且我們使用的所有材料也都符合并超過國家標準;另外,針對拆舊,行業(yè)的很多經(jīng)銷商和代理商都是收費的,建材垃圾目前也不讓在小區(qū)堆放,恒潔不僅免費拆舊,同時提供免費的舊品處理。”

依托這些特色服務,恒潔將行業(yè)痛點轉(zhuǎn)化為企業(yè)的業(yè)績增長點,據(jù)悉,閃裝服務給恒潔帶來了亮眼的市場增長數(shù)據(jù),成為企業(yè)發(fā)展重點。

同時,恒潔還在多個城市開啟“煥新城市計劃”,與各地家裝、地產(chǎn)等多企業(yè)聯(lián)動,通過老舊房屋的改造、衛(wèi)浴空間功能的升級等方式,推動用戶家庭衛(wèi)浴空間的煥新。今年恒潔還發(fā)起了“這空間很中國”公共空間改造計劃,陸續(xù)在全國新華書店展開公共衛(wèi)生間的改造升級項目,通過融入現(xiàn)代中國文化、中國設計力量、國貨產(chǎn)品等元素,打造富有本土特色、符合消費者需求的品質(zhì)衛(wèi)生空間。

作為中國衛(wèi)浴行業(yè)的代表,在智能坐便器技術(shù)創(chuàng)新及服務上恒潔一直走在前列,隨著智能坐便器迎來新一輪的發(fā)展階段,恒潔以多年的技術(shù)積累以及前瞻性布局,以品質(zhì)化推動中國家庭衛(wèi)浴體驗升級,引領行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。正如元永義所言,“我們相信2015年始于日本、終于中國的智能坐便器浪潮會在智能坐便器下一個發(fā)展階段迎來改變,相信在接下來的時間,國人不必再越洋去買這種產(chǎn)品,國貨品牌或者在本土就可以讓用戶擁有舒適的購買和使用體驗?!?/p>

關鍵詞: 智能坐便器 家庭衛(wèi)浴空間解決方案

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