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闊別兩年，AWE2023(中國家電展)于27日在上海開幕，這次AWE吸引家電行業(yè)各大品牌熱情參展，帶來的新品以及相關(guān)新技術(shù)展示，也讓現(xiàn)場觀眾大飽眼福。網(wǎng)易家電作為此次中國家用電器協(xié)會的戰(zhàn)略合作媒體，也聯(lián)合中國家電網(wǎng)對本次展會進(jìn)行全面深入的報道。

作為一家擁有超過120年歷史的德國家電品牌，美諾Miele專注于生產(chǎn)高端廚房、洗衣房和地板護(hù)理等家用和商用電器，以“永遠(yuǎn)更好”的品牌理念，為消費者提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù)。本次網(wǎng)易家電特別邀請到了德國美諾Miele市場及電商總監(jiān)張琳，接受了我們的獨家專訪。

更開放的本土化策略 將德式精神注入中國產(chǎn)品

張琳介紹，美諾在中國擁有很廣的產(chǎn)品線，涵蓋了嵌入式廚房電器、洗烘套裝洗碗機(jī)、獨立式咖啡機(jī)吸塵器等家用電器，以及酒店、餐飲、醫(yī)療、教育等行業(yè)的專業(yè)洗滌設(shè)備、消毒設(shè)備、實驗室設(shè)備等商用解決方案。這些產(chǎn)品都具有高品質(zhì)、高創(chuàng)新、高工藝的特點，而且都能夠?qū)崿F(xiàn)智能化和互聯(lián)互通，與本土化的智能網(wǎng)絡(luò)體系融合。

張琳表示，美諾非常重視中國市場和中國消費者的需求，會根據(jù)中國消費者的特點和喜好，定制一些更適合中國市場的產(chǎn)品。比如洗碗機(jī)，雖然外觀跟德國版本是一樣的，但內(nèi)部的欄架都是為中國市場量身定制的，更適用于中國的鍋碗瓢盆。而在健康方面，美諾也針對現(xiàn)有機(jī)器做到了極致的除菌除病毒功能，可以實現(xiàn)99.99%的去幽門螺旋桿菌率、諾如病毒率和除螨率，并且可以保持96個小時存放不變質(zhì)。此外，美諾還在防敏感方面做了提升，升級了棉質(zhì)衛(wèi)生、枕頭衛(wèi)生、機(jī)器清潔等程序。

在品牌建設(shè)與消費者認(rèn)知方面，張琳說，美諾有20年的質(zhì)量保證承諾，在設(shè)計、細(xì)節(jié)、品質(zhì)、創(chuàng)新、工藝等方面都有德式的教育和精神。同時，在市場宣傳方面，美諾也加上了很多環(huán)保和可持續(xù)的教育，通過各種論壇和活動，向消費者傳遞環(huán)保理念和承諾。

持續(xù)洞察中國消費者需求 保持高質(zhì)量及創(chuàng)新力

在未來企業(yè)發(fā)展愿景方面，張琳表示，美諾近幾年在零售市場上跨出了比較大的步子，在全國已經(jīng)有超過300個銷售點。美諾會繼續(xù)加大開店布局和線上線下融合能力，為消費者提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)、更個性化的購物體驗。同時，美諾也會加強(qiáng)與各種合作伙伴的溝通和協(xié)作，擴(kuò)大品牌知名度和影響力，提升品牌形象和口碑。張琳說，美諾對中國市場中國消費者滿懷誠意，也希望業(yè)務(wù)可以得到長久的發(fā)展。

張琳認(rèn)為，在中國市場，要想成功，就要了解中國消費者的需求和喜好，以及中國市場的特點和趨勢。她說，美諾的團(tuán)隊通過多渠道的市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，不斷深入了解中國消費者對于高端家電的期待和需求，并根據(jù)這些需求，制定相應(yīng)的產(chǎn)品策略、營銷策略和渠道策略。張琳表示，美諾將始終堅持以顧客為中心，以質(zhì)量為導(dǎo)向，以創(chuàng)新為動力，為顧客提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù)。

本次專訪中，張琳還向我們展示了美諾在AWE2023上展出的一些新品和新技術(shù)，包括干衣洗衣機(jī)、咖啡機(jī)、洗碗機(jī)等。這些產(chǎn)品都采用了先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)計，可以通過天貓精靈聲控使用，并且具有高效、節(jié)能、健康、環(huán)保等優(yōu)點。張琳說，這些產(chǎn)品都是美諾為中國消費者量身定制的，也是美諾對中國市場的一份誠意之作。

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