良好的營商環(huán)境是韶商投資的“吸鐵石”，是城市的核心競爭力。近年來，我市持續(xù)開展了一系列優(yōu)化提升營商環(huán)境專項行動，堅持把打造優(yōu)化營商環(huán)境作為推動高質(zhì)量發(fā)展的長久之策。通過不斷深化審批服務便利化改革、降低市場主體負擔等方面，持續(xù)打造一流營商環(huán)境，厚植投資興業(yè)沃土，激發(fā)市場主體活力，為加快建設富強文明美麗的南嶺山水特色現(xiàn)代化善美城市提供有力支撐。

深化審批服務便利化改革服務全市高質(zhì)量發(fā)展

“真的太感謝工作人員了!我們來辦理業(yè)務時部分資料遺忘在家，但工作人員很熱心為我們提供幫助，還指導我們完成全部登記手續(xù)，并順利拿到公章!”早前，天津尚德藥緣科技股份有限公司在韶設立廣東尚德藥緣科技有限公司，主要從事藥品委托生產(chǎn)、化工產(chǎn)品生產(chǎn)、生物化工產(chǎn)品技術研發(fā)等業(yè)務，韶關市市場監(jiān)管局高新區(qū)分局工作人員僅用5分鐘為該企業(yè)完成全部登記手續(xù)并發(fā)放營業(yè)執(zhí)照，并通過手機APP“粵商通”完成現(xiàn)場刻章，當天下午便領到公章，窗口工作人員高效服務受到企業(yè)負責人贊揚。

該企業(yè)開辦手續(xù)如此便利，得益于我市全面推廣開辦企業(yè)“一網(wǎng)通辦、一窗通取”舉措。據(jù)了解，新開辦企業(yè)辦理程序如今已壓縮至1個環(huán)節(jié)，通過推行線下“全市通辦”，實現(xiàn)全程跨行政區(qū)劃辦理，推動全市實行為新開辦企業(yè)免費提供一套四枚公章，實現(xiàn)零成本。為改進優(yōu)化企業(yè)間轉移登記業(yè)務辦理流程，實現(xiàn)“只進一個窗、交一套材料、與一人互動”。通過業(yè)務梳理和優(yōu)化辦事流程，實現(xiàn)“轉移登記+抵押首次登記”等15種組合業(yè)務的合并辦理。推進“不動產(chǎn)登記+民生服務”，實現(xiàn)了不動產(chǎn)過戶時與有線電視、網(wǎng)絡、水等民生事項同步轉移過戶，目前全市已辦理1000多宗。如今全市正推行以“帶抵押過戶”方式受理辦理二手房不動產(chǎn)轉移登記新模式。

當好企業(yè)“店小二”持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境

“你們好，今天我們來企業(yè)就注冊業(yè)務的滿意度進行回訪，你們在辦理業(yè)務過程中，我們有哪些需要改進的地方?企業(yè)接下來辦理相關證件遇到哪些難處?我們定會全力配合。”近日，市市場監(jiān)管局相關負責人前往湞江區(qū)韶南大道北，對廣東中金嶺南軍芃智能裝備有限責任公司進行回訪調(diào)查。

市場監(jiān)管部門開展優(yōu)化營商環(huán)境回訪調(diào)查只是我市開啟“店小二”式服務的剪影。今年1月至6月，市領導和市直部門走訪調(diào)研企業(yè)334家次，共收集掛點企業(yè)訴求127個，均已轉至各職能部門協(xié)調(diào)解決，訴求回復率100%，辦結訴求83個，辦結率65.4%。近日，我市印發(fā)《韶關市人民政府辦公室關于印發(fā)建立解決企業(yè)訴求“一跟到底”工作機制實施方案的通知》(韶府辦發(fā)函〔2022〕77號)，對“粵商通”平臺、12345政務服務便民熱線、企業(yè)心聲等渠道訴求問題實行清單管理;通過制定為企服務工作制度，開通營商環(huán)境企業(yè)服務專線，我市建立了服務企業(yè)專項知識庫，為企業(yè)提供專業(yè)服務。截至6月份，我市12345熱線接到涉企訴求691件，上傳涉企服務事項知識點1286條。

減輕市場主體負擔促進經(jīng)濟穩(wěn)定運行

如何打好打活金融政策“組合拳”以降低企業(yè)融資成本，為我市聚焦優(yōu)化實體經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的重點領域和關鍵環(huán)節(jié)，為此，我市近年來積極推廣應用“粵信融”“中小融”“信易貸”融資對接平臺，不斷拓寬融資渠道。2022年1月至6月，我市新增注冊企業(yè)732家，成功撮合銀企融資422筆，融資金額20.28億元。“中小融”平臺累計放款196筆，9.64億元。“信易貸”平臺(韶關站)進駐金融機構18家，發(fā)布金融產(chǎn)品34個，正在對接21筆，意向資金1.44億元,已成功授信6筆，授信金額0.06億元。

減稅降費工作方面，為完成“非接觸式”稅費服務集約運營團隊擴圍拓面工作，我市積極探索出“非接觸式”稅費服務集約運營團隊服務模式，以及推廣“非接觸式”稅費服務集約運營團隊服務實踐。值得一提的是，全市18個辦稅服務廳對外咨詢電話已整合為“8812366”，實現(xiàn)熱線“一號多線”;通過選取仁化縣稅務局作為試點，實現(xiàn)全城“零窗”模式的“非接觸式”稅費服務，在仁化全縣136個村(居)黨群服務中心搭建“稅e站”便民辦稅服務點，實現(xiàn)黨群服務中心辦稅節(jié)點全覆蓋。

關鍵詞： 營商環(huán)境 人力資源 市場主體 營業(yè)執(zhí)照