近日，中信銀行正式啟動養(yǎng)老金融規(guī)劃人才隊伍培養(yǎng)項目，這是銀行業(yè)首個專注于客戶養(yǎng)老金融需求的專業(yè)服務(wù)隊伍。

養(yǎng)老金融規(guī)劃人才隊伍是中信銀行“幸福+”養(yǎng)老金融服務(wù)體系的重要組成部分。據(jù)介紹，中信銀行今年將從行內(nèi)優(yōu)秀理財經(jīng)理中首批選拔1000人，聯(lián)合清華大學(xué)開辦養(yǎng)老金融規(guī)劃人才初級培訓(xùn)班，全方位、多角度培養(yǎng)。完成相關(guān)課程培訓(xùn)后，客戶經(jīng)理要充分運用所學(xué)服務(wù)客戶，完成一定量的養(yǎng)老金融規(guī)劃服務(wù)，才能獲得行內(nèi)認(rèn)證。

“幸福+”養(yǎng)老金融服務(wù)體系包括“六個一”：一個賬戶、一套產(chǎn)品、一個賬本、一套服務(wù)、一支隊伍、一份報告，旨在深度認(rèn)知居民養(yǎng)老金融行為，洞察居民養(yǎng)老金融心理賬戶，提升養(yǎng)老金融服務(wù)品質(zhì)，進(jìn)而切實解決每一位居民養(yǎng)老的痛點和難點。

關(guān)鍵詞： 養(yǎng)老金融 中信銀行 金融服務(wù) 金融機構(gòu)