本文由本公眾號專欄“B端產(chǎn)品經(jīng)理的工作筆記”的特約作者：東瓶西鏡同學(xué) 撰寫。他作為產(chǎn)品總監(jiān)，長期分享B端產(chǎn)品的工作經(jīng)驗，來分享相關(guān)的文章。歡迎關(guān)注公眾號：李寬wideplum，持續(xù)關(guān)注獨家文章更新。

累，說明在爬坡；成長，是對自己負(fù)責(zé)。

【資料圖】

前兩天，我們團(tuán)隊有個產(chǎn)品同學(xué)兩次在評審會上談道：嚴(yán)格按照工作流程和規(guī)范做設(shè)計的話，需要做的工作很多、很累，而且時間根本不夠用，現(xiàn)階段業(yè)務(wù)要求又比較緊，莫不如只畫原型，不寫文檔，咱們敏捷推進(jìn)就行了。

不能說他講的沒有道理，但他是一個剛?cè)胄袃赡甑男峦瑢W(xué)，他說的這些其實是對自己不負(fù)責(zé)，背后的底層邏輯是沒有找準(zhǔn)自身定位和抓住主要矛盾。

如果是我本人或者其他資歷更深的產(chǎn)品同學(xué)講類似這樣的話，讓咱們?yōu)榱丝焖僦螛I(yè)務(wù)，先以原型設(shè)計為需求傳遞的載體，采取敏捷開發(fā)吧，我可能會覺得無可非議，更可理解。

我想有的同學(xué)可能會說，那你說的這些本質(zhì)上不還是屁股決定腦袋嗎，為啥同樣的話資歷深的老人說就行，經(jīng)驗少的那個新人說就不對呢？

原因也很簡單：我需要對團(tuán)隊成長負(fù)責(zé)，他卻對自己成長無意識。

周末看了一個視頻，汪志成在開發(fā)者大會的演講視頻“你不是一個前端”，其中他也提到，對于團(tuán)隊成員來說，重要的是給一個成長的環(huán)境，而不是把他們當(dāng)做工具人，不應(yīng)該讓能者多勞，而應(yīng)該讓能者多做挑戰(zhàn)的事，讓他們保持成長。

給團(tuán)隊成員創(chuàng)造好的成長環(huán)境，不把他們當(dāng)做工具人，而是讓他們?nèi)プ鲈O(shè)計思維驅(qū)動的產(chǎn)品工作，我覺得這也是對產(chǎn)品同學(xué)負(fù)責(zé)任的態(tài)度，這樣他們才更有競爭力，當(dāng)然，不可否認(rèn)，相較于員工成長環(huán)境，很多團(tuán)隊則更關(guān)注直觀的業(yè)務(wù)效益。

良好的團(tuán)隊管理，這是外力。

優(yōu)秀的自我管理，這是內(nèi)力。

產(chǎn)品經(jīng)理，尤其是剛?cè)胄胁痪玫漠a(chǎn)品同學(xué)，就像一張白紙，起步就應(yīng)該更加規(guī)范，不要短視，更不要懼難，拋句雞湯一點的話：職場中有犯錯的機(jī)會，其實是一種幸運。

因此，對產(chǎn)品經(jīng)理來說，最重要的是就是穩(wěn)步前進(jìn)，戒驕戒躁，系統(tǒng)性地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，尤其有些產(chǎn)品設(shè)計千萬不要走捷徑！

本文結(jié)合兩個小案例，希望對你有產(chǎn)品參考。

圖-↑讓能者多一些挑戰(zhàn)，而不是讓能者多勞

1、原型設(shè)計只關(guān)注效果，不注重設(shè)計過程。

鏡同學(xué)在上篇文章分享過“設(shè)計思維”對于原型設(shè)計的重要性：原型不是畫出來的，而是設(shè)計出來的。（原型設(shè)計有哪些高段位的“潛規(guī)則”。）

但仍有不少同學(xué)對此缺乏經(jīng)驗，總是自我強(qiáng)調(diào)并固執(zhí)認(rèn)為，以結(jié)果為導(dǎo)向即可，原型只要實現(xiàn)了交互效果不就行了嘛，在乎那么過程干什么呢。

殊不知，過程歷練才是解題思路，更是進(jìn)步階梯。

上周，我們一個產(chǎn)品新同學(xué)在設(shè)計CRM原型時，其中有個功能是“業(yè)績目標(biāo)排名”，比如，可以根據(jù)員工所完成的業(yè)績目標(biāo)情況，按“成交商機(jī)數(shù)”和“成交商機(jī)金額”分別排名。

也就是說，在排名列表查詢時，若選擇按“成交商機(jī)數(shù)”查詢，則需要將員工排名按成交的“商機(jī)個數(shù)”由高到低來顯示，而若選擇“成交商機(jī)金額”查詢時，則需要將員工排名按成交的“成交商機(jī)金額”由高到低來顯示。

這個功能本身很有價值，并且也非常容易實現(xiàn)，但是，讓我沒想到的是，這個同學(xué)實現(xiàn)的方式讓我深刻體會到產(chǎn)品設(shè)計之路仍然任重而道遠(yuǎn)，首先，他是這樣設(shè)計的：

當(dāng)下拉列表選擇“成交商機(jī)數(shù)”時，排名列表顯示對應(yīng)數(shù)據(jù)項為商機(jī)個數(shù)，并且設(shè)置對應(yīng)的“元件文本”為商機(jī)個數(shù)，如，10/9/8/7/6；

而當(dāng)下拉列表選擇“成交商機(jī)金額”時，通過設(shè)置“元件文本”為商機(jī)金額，將其填充為金額數(shù)據(jù)，如，10,000.00/9,000.00/8,000.00/7,000.00/6,000.00；

也就是說，他是按照“更改元件文本值”的方式來實現(xiàn)的，我詢問為何不用動態(tài)面板，他給出的原因是效果都一樣，感覺這樣更簡單一些。

且不說，這樣是不是更簡單，單從設(shè)計思維上來考慮，“商機(jī)個數(shù)”和“商機(jī)金額”本身這就是兩個維度，就應(yīng)該解耦合出來，當(dāng)做黑盒處理，你也應(yīng)該使用動態(tài)面板來實現(xiàn)啊。

這種看似是操作上的捷徑，其實是設(shè)計思維的惰性，對于新入門的產(chǎn)品同學(xué)其實要十分警惕，萬萬要不到，因為這會阻礙你向上的成長效率。

圖-↑該同學(xué)使用“設(shè)定文本值”來實現(xiàn)切換顯示

2、需求文檔懶得寫業(yè)務(wù)規(guī)則。

李鴻君老師在《大話軟件工程》一書中分享過需求文檔的“四件套”：需求原型、控件定義、規(guī)則說明、邏輯圖形，這四個要素也對應(yīng)著咱們需求文檔的常見結(jié)構(gòu)：功能描述、業(yè)務(wù)流程、頁面原型、業(yè)務(wù)規(guī)則。

鏡同學(xué)以為，相較于原型設(shè)計，需求文檔其實是更重要的需求傳遞載體，而業(yè)務(wù)規(guī)則更是需求文檔的重中之重。

但是我發(fā)現(xiàn)，很多產(chǎn)品同學(xué)都喜歡“簡化”業(yè)務(wù)規(guī)則，對產(chǎn)品設(shè)計背后的業(yè)務(wù)邏輯習(xí)慣能省則省，大多流于表面的規(guī)則，缺乏深度的設(shè)計思考。

這個同學(xué)也是如此，善于“自我減負(fù)”，一開始覺得依靠思維導(dǎo)圖和原型就能進(jìn)行評審，認(rèn)為需求文檔是空話套話，那些業(yè)務(wù)規(guī)則的描述也是可有可無，自己能想到就一定能講出來，自己能講出來就一定能寫出來。

事實證明，這屬實有些眼高手低，行動不落地是向上突破的最大禁忌。

等到真正進(jìn)行需求評審時就會發(fā)現(xiàn)完全招架不住，前期沒有深度思考、設(shè)計碰撞的過程，在需求評審時就很難將產(chǎn)品的需求功能和業(yè)務(wù)邏輯、規(guī)則表達(dá)全面，自然也就無法掌控局面。

再比如，上周我們進(jìn)行技術(shù)審計，我讓項目管理師先編寫我們部門的自查報告，結(jié)果發(fā)現(xiàn)她很多表述時語言都不夠簡潔、過于大白話，果不其然，人力總監(jiān)也是批注反饋語言不夠簡潔。

其實，之前就發(fā)現(xiàn)過兩次文檔編寫語言不夠精煉，當(dāng)時沒做過多要求，所以她也沒有重視，總覺得能講出來就一定能寫出來，實際上，很多事情沒有捷徑可走，只有一點一點的積累，方能聚沙成塔。

產(chǎn)品設(shè)計更是如此，不管是需求調(diào)研時的競品分析，產(chǎn)品設(shè)計前的功能梳理、流程設(shè)計，抑或是，需求文檔里的業(yè)務(wù)規(guī)則、原型設(shè)計中的解耦合思維，這些都需要踏實的學(xué)習(xí)、用心的積累。

產(chǎn)品經(jīng)理是個復(fù)雜且綜合的崗位，大家要明白，有些事情急不得，有些過程省不了，欲速則不達(dá)，心急則事難成；“千里之行，始于足下”這句話不僅說明開始的關(guān)鍵，更強(qiáng)調(diào)過程的重要性。

《易經(jīng)》曾說過，德不配位，必有馀殃，意思是你要具備掌握財富和權(quán)利的能力，不要只想著跨越式發(fā)展，而要一步一步的向上走。

但現(xiàn)實中，很多同學(xué)總想忽略過程，直接就能達(dá)到結(jié)果，這并不現(xiàn)實，總想著很輕松就能成為高級產(chǎn)品經(jīng)理或產(chǎn)品總監(jiān)，可若真的直接給了你產(chǎn)品總監(jiān)，而你沒有摸爬滾打的歷程，恐怕也很難hold住。

產(chǎn)品同學(xué)還是要踏實積累，趁年輕，該犯錯多犯錯，不要怕麻煩，抓住“設(shè)計思維”這根主線，要做正確的事，哪怕正確的事很難，也要有持之以恒的勇氣和決心，尤其是要牢記：

產(chǎn)品設(shè)計不要總想走捷徑，因為不可持續(xù)。