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直播帶貨紅火的背后:直播商品優(yōu)劣存疑 三無產(chǎn)品充斥、刷單刷流量頻現(xiàn)

2020-01-17 14:53:24    來源:今晚報(bào)

告訴你一個(gè)真實(shí)的市場

“山寨”“三無”產(chǎn)品充斥 “刷單”“刷流量”時(shí)有發(fā)生

直播帶貨 自律和監(jiān)管不能缺位

連日來,本報(bào)連續(xù)報(bào)道電商平臺(tái)直播帶貨的火爆狀況。那么消費(fèi)者在直播間買到的商品,質(zhì)量安全是否過硬,售后的權(quán)益又能否得到保障呢?直播帶貨紅火的背后,平臺(tái)和主播該如何自律以及得到有效監(jiān)管的問題,都成為消費(fèi)者集中關(guān)注的焦點(diǎn)。

直播商品優(yōu)劣存疑

“價(jià)格確實(shí)比折扣店還便宜,但是尺碼規(guī)格和正品卻不太一樣。”消費(fèi)者劉先生告訴記者,他在某電商平臺(tái)的直播間準(zhǔn)備下單購買一款知名品牌運(yùn)動(dòng)鞋的時(shí)候發(fā)現(xiàn),自己平時(shí)常穿的42.5碼商家并不提供,而且可選的尺碼全都是整數(shù)尺碼,所有“半號”都沒有。“專柜正品各種款式都是有’半號’的,所以感覺這個(gè)直播間賣的鞋還是讓人有點(diǎn)不放心。”記者在采訪中了解到,有不少消費(fèi)者對直播帶貨渠道的商品心存疑慮。消費(fèi)者王先生表示,他在電商平臺(tái)直播時(shí)看到一種拼插玩具,從商標(biāo)到包裝盒,以及產(chǎn)品套裝主題內(nèi)容,都與某知名品牌極其相似,在直播界面上,甚至還有不太顯眼的字幕顯示與知名品牌積木顆粒兼容,“山寨”感特別明顯。

“原生態(tài)”產(chǎn)品是否可靠

臨近春節(jié),電商年貨大促活動(dòng)中,很多來自鄉(xiāng)村賣家的農(nóng)產(chǎn)品很受歡迎。記者在多家平臺(tái)的直播間都看到“農(nóng)村自養(yǎng)土豬”“土雞蛋”“農(nóng)家臘肉”“自制蜂蜜”等產(chǎn)品備受追捧,但這些直接來自田間地頭的所謂“原生態(tài)”農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量是否真的可靠,食品安全有沒有保障呢?記者與一家專營“農(nóng)村自養(yǎng)土豬”的主播溝通時(shí)了解到,直播間里銷售的豬肉、豬肝、豬肺等等,竟然全都是未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫的。主播在直播過程中明確告訴記者說,如果想要經(jīng)過檢疫的豬肉,只能是去超市購買,他直播間銷售的豬肉是“農(nóng)家自養(yǎng)”,現(xiàn)宰現(xiàn)賣,沒有檢疫。此外,記者還看到一些主播推介的臘肉、蜂蜜、米酒等,看上去色香味俱佳,但制作過程以及配料、添加劑使用是否規(guī)范都無從得知。

主播“自律”不能忽視

記者在采訪中了解到,隨著直播帶貨的愈發(fā)火爆,部分網(wǎng)紅主播“價(jià)碼”水漲船高,特別是在幾大平臺(tái)直播頻道的“頭部主播”,直播間帶貨的價(jià)格及主播傭金都已經(jīng)相當(dāng)可觀。因此涉及到主播傭金收入高低的直播流量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)都顯得愈發(fā)重要。而據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,為提高帶貨價(jià)格和主播傭金,銷售“刷單”“刷流量”的情況時(shí)有發(fā)生。這對商家來說是數(shù)據(jù)不實(shí),對消費(fèi)者來說則在一定程度上構(gòu)成了虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi),甚至是一種欺騙行為。這些都成了擺在消費(fèi)者以及廠家、商家、平臺(tái)、主播面前不得不面對的問題。而在直播帶貨相關(guān)法律法規(guī)尚不夠完善的當(dāng)下,平臺(tái)和主播的“自律”就顯得尤為重要。

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