當(dāng)前熱文:戴了 6年Apple Watch,我最后還是放棄了它……
編注:本文不含任何商務(wù)性質(zhì),其中觀點(diǎn)可能與部分用戶(hù)觀點(diǎn)有所不同,請(qǐng)?jiān)谕暾喿x文章后再以理性、尊重、包容的態(tài)度發(fā)表評(píng)論。
去年十月的一天,我剛完成一次跑步,緩步上樓。雖然還沒(méi)有仔細(xì)看 Apple Watch 記錄的結(jié)果,但從它過(guò)去一個(gè)小時(shí)中那些毫無(wú)邏輯的進(jìn)度提示,我就知道它這次又搞砸了。
(資料圖片僅供參考)
一點(diǎn)背景:由于一些已經(jīng)成為歷史的原因,去年很多時(shí)候并不方便去開(kāi)放曠地跑步;我也只能就近取材,圍著樓下小停車(chē)場(chǎng)兩百多米的外沿跑圈。雖然有點(diǎn)局促,但幾次后也習(xí)慣了。
但 Apple Watch 習(xí)慣不了。它的衛(wèi)星定位能力本就平平,再加上居民區(qū)的樹(shù)木和房屋遮擋了信號(hào),經(jīng)常在我跑這條小路時(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重的漂移,記錄成績(jī)的準(zhǔn)確性也就可想而知了。果不其然,它這次只記下了實(shí)際距離的三分之二,并一口咬定那消失的四公里中,我都在凌波微步和穿墻而過(guò)。
這是兩周內(nèi)第三次出現(xiàn)同樣問(wèn)題了。我想了一會(huì),拿出手機(jī)下了一單同城快送。兩個(gè)小時(shí)后,我告別了使用差不多六年的 Apple Watch,換上了另外一塊手表。
▍Apple Watch 的「激勵(lì)」與「束縛」
只是因?yàn)閹状斡涗洸粶?zhǔn)就棄用一個(gè)總體其實(shí)很成熟的產(chǎn)品,或許顯得有點(diǎn)小題大作。但實(shí)際上,我考慮「擺脫」Apple Watch 已經(jīng)有不短時(shí)間了,只是在等待一個(gè)說(shuō)服自己的契機(jī)。
我大概也算個(gè) Apple Watch 的忠實(shí)用戶(hù),從 2016 年的初代就開(kāi)始使用,逐代更新直到 Series 8。但最近幾年,我越發(fā)感覺(jué)到 Apple Watch 的健康記錄和追蹤模式對(duì)我已經(jīng)是弊大于利,造成的限制和阻礙大于促進(jìn)和提高。
因此,換掉 Apple Watch 并不是為了尋追求一個(gè)更好的替代。相反,我的目的是通過(guò)切換到一個(gè)完全不兼容的系統(tǒng),促使自己放棄對(duì) Apple Watch 所代表的這套「健康敘事」的執(zhí)著,更自由和自主地做出與健康相關(guān)的計(jì)劃和決定。
質(zhì)疑 Apple Watch 的健康設(shè)計(jì)可能會(huì)引起一些反對(duì)。畢竟,這是被市場(chǎng)證明受歡迎的一套設(shè)計(jì)。在 Apple Watch 系列的早期,蘋(píng)果正是及時(shí)將產(chǎn)品側(cè)重點(diǎn)從曲高和寡的「時(shí)尚」轉(zhuǎn)向更加大眾的「運(yùn)動(dòng)健康」,才為它的成功找對(duì)了方向。
Apple Watch 的設(shè)計(jì)也確實(shí)樹(shù)立了一個(gè)標(biāo)桿。它為用戶(hù)每天設(shè)定了運(yùn)動(dòng)耗能、活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)和站立次數(shù)三項(xiàng)目標(biāo),在視覺(jué)上呈現(xiàn)為標(biāo)志性的紅、綠、藍(lán)三色同心圓環(huán)。為了激勵(lì)用戶(hù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),Apple Watch 會(huì)在一天中根據(jù)完成情況發(fā)出個(gè)性化的提示;還引入了一系列游戲化元素,特別是一套設(shè)計(jì)精致的徽章,獎(jiǎng)勵(lì)用戶(hù)的持續(xù)打卡、記錄刷新等行為。這些設(shè)計(jì)至今被后來(lái)者頻繁模仿和借用。
到此為止的打卡記錄
剛開(kāi)始戴 Apple Watch 的一兩年,這個(gè)系統(tǒng)確實(shí)曾對(duì)我起到了激勵(lì)和指導(dǎo)作用。當(dāng)時(shí)我也處于培養(yǎng)習(xí)慣、積累體能的階段,有一個(gè)簡(jiǎn)明易懂、審美過(guò)關(guān)的系統(tǒng)指路,總歸不算壞事。
但隨著使用年限的積累,弊端開(kāi)始逐漸占據(jù)上風(fēng)。在棄用 Apple Watch 之前,我已經(jīng)積累了快 1800 天的連續(xù)記錄,這還是因?yàn)?2017 年底因故中斷過(guò)一天才沒(méi)有更長(zhǎng)。換句話(huà)說(shuō),多年來(lái),除了一天之外,我每天都至少通過(guò)運(yùn)動(dòng)消耗了 400 卡路里,完成了 30 分鐘「快走」以上強(qiáng)度的活動(dòng),并且有 12 個(gè)小時(shí)至少站起來(lái)一分鐘。
聽(tīng)起來(lái)像個(gè)模范用戶(hù)?是的,但問(wèn)題也就在這里。Apple Watch 鼓勵(lì)你成為一個(gè)「聽(tīng)話(huà)」的用戶(hù),給予循規(guī)蹈矩的活動(dòng)模式最正面的反饋。但「聽(tīng)話(huà)」不等于合適,也不等于健康。由于已經(jīng)過(guò)分熟悉 Apple Watch 的「脾氣」,我可以非常準(zhǔn)確地估算出自己的各類(lèi)活動(dòng)填滿(mǎn)多少圓環(huán)、獲得什么徽章。
這間接形成了一種舒適區(qū),讓我傾向于重復(fù)已知的運(yùn)動(dòng)方式和日程,而阻礙了積極嘗試更多樣的選擇:發(fā)掘一條未知的跑步路線,換一個(gè)體能更好的時(shí)間段,或者嘗試一些新的運(yùn)動(dòng)——部分原因就是不知道能得到多少「認(rèn)可」。
此外,如果說(shuō)在使用 Apple Watch 的兩千多天中,我每一天的身心狀態(tài)都適合運(yùn)動(dòng),每一天的安排都能騰出十二個(gè)小時(shí)「站起來(lái)動(dòng)動(dòng)」,那絕對(duì)是鬼話(huà)。
盡管絕大多數(shù)記錄都是主動(dòng)、自愿和誠(chéng)實(shí)地積累下來(lái)的,一年中總會(huì)有三五次摻水作弊的行徑:或是通過(guò)晃晃胳膊制造出站立走動(dòng)的假象,或是修改時(shí)間「找回」幾個(gè)因故久坐的鐘頭,或是用原地踏步作為不想出門(mén)時(shí)的權(quán)宜之計(jì)。顯然,這只是為了保住打卡記錄做的表演,徒增焦慮而沒(méi)有健康上的好處。
站在旁觀的角度,對(duì)我提到的情況當(dāng)然可以有一個(gè)合理的質(zhì)疑:「那是你自己的問(wèn)題」。我完全接受這種批評(píng)。是我自行選擇了 Apple Watch 和它對(duì)健康的狹隘定義。是我自己缺乏新意,不夠靈活。是我自愿服從于一個(gè)手表的規(guī)制,被一個(gè)從屬物捕獲了。
▍智能手表為何好心辦壞事?
但承認(rèn)自己的責(zé)任,并不代表這個(gè)問(wèn)題的其他方面不值得討論。簡(jiǎn)單檢索就不難發(fā)現(xiàn),遇到類(lèi)似困擾的人并不在少數(shù)——我的「毛病」相比之下甚至都算很輕的——也不是只有 Apple Watch 的設(shè)計(jì)存在問(wèn)題:
??2018 年,BBC 曾援引采訪和研究,報(bào)道過(guò)健康追蹤設(shè)備和應(yīng)用引發(fā)的負(fù)面后果,包括焦慮、飲食失調(diào)、強(qiáng)迫性鍛煉等;
??2021 年,The Verge?的一篇文章指出穿戴設(shè)備普遍只會(huì)一味推著用戶(hù)向前走,而不擅長(zhǎng)指導(dǎo)進(jìn)行合理和必要的休息;
??去年,國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道了一種新興的「代跑」產(chǎn)業(yè),用戶(hù)為了獲取健康應(yīng)用中的虛擬獎(jiǎng)勵(lì),愿意為一次「云跑步」付出幾十到幾百元的成本;
??在 Reddit 和蘋(píng)果支持論壇上,總能定期看到一些語(yǔ)氣或焦慮、或恐慌的發(fā)帖,詢(xún)問(wèn)跨洋航班期間怎么完成「圓環(huán)」,或者怎么找回遷移換機(jī)期間丟失的記錄。
Apple Watch 及其同類(lèi)怎么就變得容易「好心辦壞事」呢?
引入一些理論框架可能有助于回答這個(gè)問(wèn)題。抽象地說(shuō),積極運(yùn)動(dòng)、合理飲食、規(guī)律作息這些健康生活方式都是一種選擇,而健康穿戴設(shè)備和應(yīng)用的目標(biāo),就是為用戶(hù)做出這樣的選擇提供動(dòng)機(jī)。在心理學(xué)中,這是自我決定論(self-determination theory)研究的內(nèi)容。
根據(jù)自我決定論,選擇背后的動(dòng)機(jī)可能是內(nèi)在(intrinsic)的,即活動(dòng)本身令人感到有趣和滿(mǎn)足;也可能是外在(extrinsic)的,即活動(dòng)是為了實(shí)現(xiàn)特定的外在目標(biāo)。按照這種分類(lèi),一般人都不會(huì)對(duì)鍛煉產(chǎn)生太強(qiáng)的內(nèi)在動(dòng)機(jī);躺著不動(dòng)和大快朵頤才是最符合生物本能的選擇。
以我為例,我清醒地知道自己在任何意義上都不「喜歡」運(yùn)動(dòng)。哪怕戴著 Apple Watch 打卡了兩千多天,我還是經(jīng)常需要經(jīng)歷運(yùn)動(dòng)前的「天人交戰(zhàn)」和心理建設(shè),還是不時(shí)會(huì)因?yàn)闆](méi)能克服懶惰或恐懼、錯(cuò)過(guò)早上的黃金時(shí)間而自責(zé)。
因此,鍛煉這事更多還是要靠外在動(dòng)機(jī)來(lái)促成。的確,Apple Watch 等產(chǎn)品普遍采用的目標(biāo)、積分、徽章等手法,正是試圖通過(guò)創(chuàng)設(shè)目標(biāo)來(lái)引發(fā)用戶(hù)的外在動(dòng)機(jī)。
但外在動(dòng)機(jī)也有層次之分。有的動(dòng)機(jī)主要是由外力控制(controlled),自我參與決定的程度很低。例如,屈于權(quán)威和命令,或?yàn)榱嗣馐軌毫妥飷焊?。有的?dòng)機(jī)雖然來(lái)自外部,但卻被「內(nèi)化」并整合到自我意識(shí)中,從而更接近于主動(dòng)(autonomous)。例如,意識(shí)到行為的重要意義,或者將行為融入了自己的身份和信念。不難理解,后一類(lèi)動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)下的行為,更容易長(zhǎng)期堅(jiān)持、激發(fā)努力并使人滿(mǎn)足。
還是拿自己說(shuō)事。在每次「要不要運(yùn)動(dòng)」的自我對(duì)話(huà)中,Apple Watch 充其量只能起到一些助推作用。但真正讓人鼓起勇氣,在零下十五度的北京跳下水,在三十度的深圳邁開(kāi)腿的,歸根結(jié)底是一種身份認(rèn)同:「每天早上出門(mén)蹦跶是我的一部分」。愚鈍的四肢不是總能聽(tīng)懂「運(yùn)動(dòng)有益健康」,這樣的大道理對(duì)它們太復(fù)雜了;但如果運(yùn)不運(yùn)動(dòng)成為一種關(guān)乎「自我」存續(xù)和實(shí)現(xiàn)的選擇,再原始的潛意識(shí)也會(huì)替你搖旗吶喊。
動(dòng)機(jī)規(guī)制舉例及其在自主決定程度上的分布,改編自來(lái)源
既然提高動(dòng)機(jī)的主動(dòng)程度是有好處的,如何實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)呢?自我決定論認(rèn)為,這需要通過(guò)滿(mǎn)足三項(xiàng)基本需求來(lái)實(shí)現(xiàn):自主性(autonomy,例如受鼓勵(lì)參與選擇、觀點(diǎn)受到認(rèn)可),勝任感(competence,例如技能得到提高、得到有建設(shè)性和明確的反饋),和聯(lián)系感(relatedness,例如感到歸屬于群體、感到他人的關(guān)注和支持)。
這正是問(wèn)題所在。如果將現(xiàn)有健康產(chǎn)品放在這個(gè)框架下,就會(huì)發(fā)現(xiàn)它們并沒(méi)有很好地支持這些需求的實(shí)現(xiàn),反而經(jīng)常發(fā)揮阻礙作用:
??從自主性的角度看,Apple Watch 及其同類(lèi)的評(píng)價(jià)體系,都是廠商單方預(yù)設(shè)和施加給用戶(hù)的;既沒(méi)有體現(xiàn)科學(xué)理論的支撐,也沒(méi)有留下足夠的定制空間。這些體系中,數(shù)值和圖表的大量出現(xiàn)營(yíng)造了一種「客觀」的假象,無(wú)法關(guān)閉、反復(fù)通知提示的徽章和打卡機(jī)制則引發(fā)了目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)的焦慮和恐懼。結(jié)果,給人感覺(jué)更多是在被外力推著走向一種千篇一律的「健康生活」,而沒(méi)有體現(xiàn)自己的需求和愿望。
??從勝任感的角度看,限于技術(shù)水平,目前的智能健康設(shè)備還無(wú)法保證記錄數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和完整,卻始終以一種不容置疑的方式向用戶(hù)「宣布」其成績(jī)。如果出現(xiàn)錯(cuò)漏,就會(huì)形成很強(qiáng)的負(fù)面反饋,讓用戶(hù)感到努力被否定。同時(shí),現(xiàn)有應(yīng)用也鮮能基于數(shù)據(jù)提供有意義的解讀,大多只是根據(jù)統(tǒng)計(jì)特征,給出一些浮光掠影、似是而非的總結(jié),對(duì)用戶(hù)運(yùn)動(dòng)技能的提高并無(wú)助益。
??從聯(lián)系感的角度看,這些產(chǎn)品普遍對(duì)生活現(xiàn)實(shí)的復(fù)雜性缺乏考慮,對(duì)難以避免的生病、受傷等意外情況沒(méi)有通融,更缺少關(guān)懷。
特別值得觀察的是健康設(shè)備和應(yīng)用中常見(jiàn)的「游戲化」元素。軟件行業(yè)對(duì)「游戲化」一詞的過(guò)度使用很早就引起過(guò)游戲行業(yè)的反感,斥之為一種「炒作」。
例如有從業(yè)者指出,獎(jiǎng)杯、排行榜、玩家競(jìng)爭(zhēng)等所謂「游戲化」元素的效果,是建立在設(shè)定、美術(shù)、平衡性帶來(lái)的吸引力之上的,不是可以到處使用的萬(wàn)靈藥。放在自我決定論的框架中,只有游戲本身的設(shè)計(jì)足以能讓人產(chǎn)生游玩的內(nèi)在動(dòng)機(jī),作為外在動(dòng)機(jī)的游戲化元素才能起作用。
因此,當(dāng)健康科技忙不迭地借鑒游戲化元素的同時(shí),往往忽略和回避了「運(yùn)動(dòng)很枯燥」這一基本事實(shí)。由此形成的動(dòng)機(jī)要么是低效或短暫的,在強(qiáng)化停止后很快消退;要么是喧賓奪主的,取代和阻礙了用戶(hù)追求健康生活的真實(shí)目標(biāo)。
在長(zhǎng)期使用 Apple Watch 后,我對(duì)一些頻繁獲得的徽章變得如例行公事般無(wú)感,而對(duì)另一些苛刻死板的目標(biāo)形成了不必要的執(zhí)著,或許正是這種空洞的游戲化造成的副作用。
實(shí)際上,如果本文試圖歸納的問(wèn)題確實(shí)存在,那么它也只是再次印證了科技行業(yè)的一種思維傾向。這種思維認(rèn)為,一切事物都可以建立抽象模型,從而可以進(jìn)行數(shù)值化的觀察、程序化的控制。當(dāng)用這種思維來(lái)指導(dǎo)健康產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)時(shí),用戶(hù)的身體和生活就成了編程和優(yōu)化的對(duì)象。
這是對(duì)實(shí)體世界復(fù)雜性缺少敬畏。正如運(yùn)動(dòng)健康領(lǐng)域的研究表明,人對(duì)自己身體的了解還很有限;正如每個(gè)人的常識(shí)所知,生活充滿(mǎn)了隨機(jī)和變化。那么,僅憑從手腕上收集到的一點(diǎn)數(shù)據(jù),有什么底氣對(duì)用戶(hù)言之鑿鑿、頤指氣使呢?
▍離開(kāi)「健康敘事」
有一些廠商似乎也意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題。前面引述的?The Verge?文章就列舉了一些相對(duì)人性化的做法。
例如,F(xiàn)itbit 從 2020 年的 Charge 4 開(kāi)始,用「活躍區(qū)間分鐘數(shù)」(Active Zone Minutes, AZM)取代了簡(jiǎn)單的步數(shù)目標(biāo)。這個(gè)數(shù)據(jù)的積累速度取決于活動(dòng)耗能超出靜息耗能的程度;其目標(biāo)也是因人而異,且以周為單位,不用過(guò)分關(guān)注一兩天的得失。
指環(huán)型的健康追蹤器 Oura 則提出了一種「休息模式」,可以在不適、受傷或需要休息時(shí)啟用,系統(tǒng)此時(shí)會(huì)停止追蹤運(yùn)動(dòng)目標(biāo),而強(qiáng)調(diào)睡眠質(zhì)量、心跳速率變化等與恢復(fù)更相關(guān)的指標(biāo)。
Oura 的「休息模式」
至于我換上的佳明,反倒沒(méi)有做得很好:它所謂的「身體電量」「壓力指數(shù)」也經(jīng)常給出莫名其妙的讀數(shù);「久坐提示」在深夜也不知休止;未能免俗做了自己的徽章系統(tǒng),卻比蘋(píng)果做的丑了十倍都不止。
如果說(shuō)佳明有什么美德,那就在于它不會(huì)把自己的體系強(qiáng)加給你。當(dāng)我關(guān)掉所有成就相關(guān)的通知,把花里胡哨的指標(biāo)從表盤(pán)和應(yīng)用中去除以后,基本也就得到了一個(gè)純粹的運(yùn)動(dòng)記錄設(shè)備。
但說(shuō)實(shí)話(huà),我也并不在意它做得怎么樣。如開(kāi)頭所說(shuō),我拋棄 Apple Watch 不是為了尋找更好的替代,而是叫停自己過(guò)分關(guān)注健康設(shè)備外部評(píng)價(jià)的傾向。
從這個(gè)意義上,我的目的已經(jīng)達(dá)到了,并且達(dá)到得遠(yuǎn)比預(yù)想更容易。幾乎就隨著竭力維護(hù)的打卡記錄戛然而止,我也同時(shí)完成了一次認(rèn)知層面的祛魅。自那以來(lái),無(wú)論是記漏了圈數(shù)、算錯(cuò)了配速(佳明雖然以記錄跑步見(jiàn)長(zhǎng),但在游泳方面很不準(zhǔn)確),還是完不成打卡、攢不齊徽章,都沒(méi)有再對(duì)我產(chǎn)生情緒上的影響。這是打卡的「第幾個(gè)一百天」?越來(lái)越?jīng)]感覺(jué)。
就這樣,通過(guò)離開(kāi) Apple Watch 所構(gòu)造的健康敘事,我轉(zhuǎn)而接受了另一種更準(zhǔn)確的現(xiàn)實(shí):不準(zhǔn)確是技術(shù)的現(xiàn)狀,不穩(wěn)定是系統(tǒng)的一部分;我不能被戴的表所代表。
這并不是要宣揚(yáng)技術(shù)虛無(wú),或者否定健康設(shè)備的存在意義。固然沒(méi)有什么動(dòng)機(jī)非靠身外之物才能創(chuàng)設(shè),但決定總有難易之分,運(yùn)動(dòng)總要邁出第一步。人非圣賢,有的時(shí)候,戴一塊棱角分明的表就是能激發(fā)踏向戶(hù)外的動(dòng)力,收到幾朵電子「小紅花」就是能讓人備感鼓舞;哪怕是消費(fèi)主義驅(qū)使的運(yùn)動(dòng),也好過(guò)躺著不動(dòng)。
而通過(guò)自我批評(píng),我想說(shuō)明的只是,無(wú)論引入怎樣的外部激勵(lì),都不要讓渡自我的最終控制和判斷。不要因?yàn)榧夹g(shù)提供的外部動(dòng)機(jī)更容易獲取,或者在短期內(nèi)帶來(lái)的滿(mǎn)足感更強(qiáng),就讓它反客為主;不要因?yàn)榧夹g(shù)表面上的客觀和權(quán)威,就被它似是而非的建議帶偏了節(jié)奏,被難免錯(cuò)謬的結(jié)論打消了意志。不要讓技術(shù)的力量支配自己,更不要用技術(shù)的愚蠢懲罰自己。
技術(shù)不配。
https://sspai.com/post/78368?utm_source=wechat&utm_medium=social
作者:PlatyHsu
責(zé)編:PlatyHsu
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