“糖水燕窩”被爆出不含燕窩成分 跨境電商售假難題怎么破?
“武漢市每年辦理的電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)@謾?quán)案件量,以10-20%速度遞增。”武漢市知識產(chǎn)權(quán)局相關(guān)負(fù)責(zé)人近日的這一數(shù)字讓離不開網(wǎng)購的“尾款人”們心頭一緊。此前,知名主播辛巴在直播中賣的“糖水燕窩”被爆出根本不含燕窩成分、“帶貨一哥”羅永浩直播間所售皮爾卡丹羊毛衫為假貨等新聞更是加重了人們“熬夜買來的會不會是假貨”的疑慮。
“直播等新業(yè)態(tài)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)需要充分利用現(xiàn)有法律規(guī)范,對各類問題審慎處理。”在12月28日的《中國電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展研究報告(2020)》(簡稱《報告》)發(fā)布會后,國家知識產(chǎn)權(quán)局知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展研究中心主任韓秀成對《科技日報》表示。
這是該中心第二年發(fā)布《報告》。《報告》顯示,2020年我國電子商務(wù)領(lǐng)域知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)持續(xù)發(fā)力、全面強(qiáng)化、成效顯著,為推動高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。
韓秀成介紹道,政企合作、權(quán)利人合作、消費者等多元社會主體協(xié)同的社會共治在電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中發(fā)揮著愈加重要的作用。
“各平臺企業(yè)切實履行平臺義務(wù),細(xì)化平臺內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)管理,各大電商平臺知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人入駐數(shù)量不斷提升。”韓秀成說,例如,阿里巴巴集團(tuán)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺設(shè)置更嚴(yán)格的商家入駐審核機(jī)制,從身份、資質(zhì)兩方面入手對商家進(jìn)行審核,對依法需要取得相關(guān)許可的店鋪和商品采取“人工必審”制度,96%的知識產(chǎn)權(quán)投訴在24小時內(nèi)被處理。
“我國電商平臺侵權(quán)假冒線索處置效率的提升,離不開在打假技術(shù)研發(fā)和利用中的持續(xù)投入。”韓秀成特別提到,近年來,我國電商企業(yè)不斷開發(fā)智能防控系統(tǒng)。
他舉例道,“知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)科技大腦”累計的打假圖片樣本量超過137億張,系統(tǒng)樣本數(shù)據(jù)總量相當(dāng)于186個國家圖書館館藏量;京東的“紅網(wǎng)”可以對知名品牌、特殊商號進(jìn)行針對性保護(hù),目前已保護(hù)知名品牌2100余個;字節(jié)跳動的“靈石系統(tǒng)”致力于原創(chuàng)作者權(quán)益的保護(hù),可通過技術(shù)手段自動對比平臺內(nèi)視頻版權(quán),快速發(fā)現(xiàn)侵權(quán)內(nèi)容。
此外,大數(shù)據(jù)監(jiān)測和綜合分析也被運用至全國違法售假商家聚集區(qū)分布圖的繪制中。對于歷史售假行為高法地區(qū)的商家,一旦店鋪售后或經(jīng)營指標(biāo)出現(xiàn)異常,系統(tǒng)后臺將第一時間發(fā)出預(yù)警。
對于直播帶貨等新興業(yè)態(tài)中的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題,《報告》建議,對新業(yè)態(tài)知識產(chǎn)權(quán)更有效的治理,需要進(jìn)一步對直播、視頻賣貨的商業(yè)模式進(jìn)行摸底,厘清不同主體的責(zé)任邊界,構(gòu)建并細(xì)化平臺知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則,依據(jù)包含審慎監(jiān)管原則設(shè)定針對直播視頻的投訴或舉報通道,加強(qiáng)平臺應(yīng)對新業(yè)態(tài)電商知識產(chǎn)權(quán)問題快速處理的問題。
同時,《報告》對公眾關(guān)心的跨境電商平臺治理做出分析。“假貨問題全球化已成為跨境電子商務(wù)發(fā)展待解決的難題之一。”韓秀成說,具體體現(xiàn)為制造銷售環(huán)節(jié)的全球化、供需鏈條的全球化和制售傳播技術(shù)的全球化。
《報告》建議,從事跨境電商交易的經(jīng)營者要從維護(hù)自身權(quán)利和防范侵權(quán)風(fēng)險兩方面,來構(gòu)建企業(yè)出海的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。在跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系展望部分,《報告》提出,各國可從國際規(guī)則協(xié)調(diào)、國際執(zhí)法協(xié)作、跨境保護(hù)服務(wù)、創(chuàng)新糾紛解決等方面努力。
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