金融服務(wù)新市民交出首份成績(jī)單。中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)近日披露數(shù)據(jù)顯示，截至目前，22家銀保監(jiān)局會(huì)同省(區(qū)市)相關(guān)部門出臺(tái)了專項(xiàng)支持政策，1798家銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)共有2.88萬(wàn)個(gè)金融產(chǎn)品覆蓋新市民。

這是今年3月份央行與銀保監(jiān)會(huì)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)新市民金融服務(wù)工作的通知》以來(lái)，監(jiān)管部門首次對(duì)金融服務(wù)新市民情況披露數(shù)據(jù)。此外，多地監(jiān)管部門通過(guò)引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)開展幫扶行動(dòng)，助力新市民從“落得住腳”到“扎得下根”，總的來(lái)看，相關(guān)服務(wù)舉措初見(jiàn)成效。

近段時(shí)間，由于疫情多地散發(fā)，部分進(jìn)城務(wù)工人員、快遞小哥、貨車司機(jī)等新市民暫時(shí)遇到困難。此時(shí)金融機(jī)構(gòu)對(duì)他們進(jìn)行幫扶與紓困，為他們送上金融服務(wù)“及時(shí)雨”，不僅凸顯了金融服務(wù)的溫度，提高了服務(wù)質(zhì)效，而且對(duì)于穩(wěn)住宏觀經(jīng)濟(jì)大盤、暢通國(guó)民經(jīng)濟(jì)循環(huán)也有重要意義。今年上半年以來(lái)，銀保監(jiān)會(huì)多次要求金融機(jī)構(gòu)多措并舉提升金融服務(wù)質(zhì)效，通過(guò)優(yōu)化調(diào)整信貸產(chǎn)品等，持續(xù)擴(kuò)大對(duì)新市民的金融服務(wù)供給。

目前，我國(guó)新市民群體擴(kuò)張速度快、發(fā)展?jié)摿Υ?，而且需求越?lái)越多元化。如何滿足新市民的金融需求成為金融機(jī)構(gòu)的新課題。值得注意的是，新市民與原有的普惠金融服務(wù)群體有不少交集。眾所周知，普惠金融服務(wù)量大面廣，經(jīng)過(guò)各方多年探索，取得積極成效。新市民的金融服務(wù)與普惠金融有重合之處，但也不盡相同。相關(guān)政策明確，新市民金融支持對(duì)象包括新市民群體和為其提供服務(wù)的企業(yè)，支持行業(yè)包括制造業(yè)，建筑業(yè)，批發(fā)和零售業(yè)，交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)，居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)，信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)等，支持場(chǎng)景分為消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)和住房三大類。

具體來(lái)看，新市民的金融服務(wù)需求與普惠金融存在不同之處，這就要求金融機(jī)構(gòu)要有更多新作為。如果繼續(xù)沿用普惠金融的相關(guān)舉措服務(wù)新市民，恐怕難以達(dá)到各方期待的效果。

另外，在實(shí)踐中，還有一些待解決的難點(diǎn)堵點(diǎn)。比如，新市民信用資質(zhì)不足、缺少有效抵押物，金融機(jī)構(gòu)用傳統(tǒng)風(fēng)控模式難以衡量其信貸資質(zhì)。此外，這類群體金融需求具有小而散的特點(diǎn)，大型銀行出于成本收益、授信難度大等方面的考慮，存在“惜貸”“懼貸”的現(xiàn)象。

加大金融服務(wù)新市民力度，要立足業(yè)務(wù)的新特點(diǎn)，推動(dòng)形成良性循環(huán)，重點(diǎn)在創(chuàng)業(yè)、就業(yè)等吸納新市民較多的領(lǐng)域利用大數(shù)據(jù)等金融科技探索增信手段，深挖新市民金融需求，提供廣覆蓋、可量化、能落地的金融服務(wù)舉措，多措并舉降低新市民融資成本。除了提供融資服務(wù)外，有條件的金融機(jī)構(gòu)還要注重新市民的各類技能提升的需求，提升其在城市落腳扎根的軟實(shí)力。

對(duì)金融業(yè)自身來(lái)說(shuō)，服務(wù)新市民也是深化金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的內(nèi)在需要。由于新市民缺乏穩(wěn)定收入和抵押擔(dān)保，并非傳統(tǒng)金融的優(yōu)質(zhì)客戶群體，而伴隨著金融科技的發(fā)展，金融機(jī)構(gòu)目前已能夠解決新市民的增信問(wèn)題。這也意味著，金融機(jī)構(gòu)在服務(wù)新市民群體上存在較大業(yè)務(wù)挖掘空間。對(duì)此，金融機(jī)構(gòu)要抓住機(jī)遇，積極創(chuàng)新相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)效，爭(zhēng)取更大作為。

關(guān)鍵詞： 金融服務(wù) 金融機(jī)構(gòu) 普惠金融 國(guó)民經(jīng)濟(jì)