4月13日，抖音發(fā)布了全新升級版的青少年模式，并介紹了《2020年未成年人保護(hù)透明度報(bào)告》。升級后的抖音青少年模式，最新上線了“發(fā)現(xiàn)”頻道，此頻道下，系統(tǒng)將針對不同年齡的用戶匹配適齡內(nèi)容，同時(shí)孩子也可以使用安全搜索功能探索自己感興趣的內(nèi)容。

95年之后出生的青少年，通常被稱為“互聯(lián)網(wǎng)的原住民”。如何讓青少年的網(wǎng)絡(luò)生活更加安全，更有收獲，也成了社會(huì)各界普遍關(guān)注的話題。在這一背景下，各大互聯(lián)網(wǎng)平臺也紛紛推出了青少年模式，或面向這一群體的獨(dú)立App。

抖音推出青少年模式較早，在2018年7月就上線了相關(guān)功能。該模式只出現(xiàn)由平臺精選、適宜青少年觀看的內(nèi)容，并無法觀看直播或是充值打賞。不同于業(yè)內(nèi)其他產(chǎn)品只能瀏覽推薦內(nèi)容，升級后的青少年模式下，在推薦頁面外新增了“發(fā)現(xiàn)”頻道，提供體系化的知識，同時(shí)還推出了安全搜索功能，滿足青少年定向獲取感興趣內(nèi)容的需求。

“發(fā)現(xiàn)”頻道還推出了合集功能，將孩子感興趣的內(nèi)容更加結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)，讓孩子不僅僅是碎片化地接收信息，而是能針對感興趣的內(nèi)容進(jìn)行深度學(xué)習(xí)。用戶設(shè)置不同年齡系統(tǒng)就會(huì)匹配適齡內(nèi)容。目前相關(guān)合集數(shù)量超千個(gè)，總時(shí)長達(dá)5萬多分鐘。

近年來，隨著移動(dòng)支付的普及，不少未成年人早早掌握了父母的支付賬戶，未成年人直播消費(fèi)成為困擾不少家長的難題。抖音直播產(chǎn)品經(jīng)理范永清介紹，直播期間，系統(tǒng)如檢測到某打賞賬號疑似是未成年人，將要求賬號進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，如確認(rèn)為未成年人，該筆消費(fèi)將被攔截，該賬號也將被禁止在抖音充值打賞。

目前抖音未成年人退款的平均時(shí)間僅需19.7小時(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年5月至2021年3月，抖音直播共為3.6萬個(gè)用戶辦理了未成年人打賞退款。抖音安全中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，過去一年共封禁針對未成年人的惡意賬號20多萬個(gè)，下架違規(guī)視頻200多萬條。(記者 石飛月)

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