全球熱資訊!如何才能開好新品發(fā)布會?蘋果的做法值得學習
如果你很關(guān)注手機、智能手表這些消費類數(shù)碼產(chǎn)品可能知道,最近這段時間不少品牌都召開了他們的秋季新品發(fā)布會,并帶來了諸多的新款旗艦產(chǎn)品。
老實說,這些產(chǎn)品分屬各種各樣的細分市場,它們的價格、目標消費人群、審美風格,當然還有功能上的側(cè)重都各有不同,其實并不能直接斷言“XX比XX更好”,或是“XX就一定更為領(lǐng)先”。
(資料圖)
但作為一家已經(jīng)看過無數(shù)場新品發(fā)布會的科技媒體,在我們?nèi)咨羁磥?,雖然產(chǎn)品與產(chǎn)品之間或許不能直接對比,但“如何開好一場新品發(fā)布會”卻是一件很值得思考,而且也確實可以在不同品牌間進行合理橫向?qū)Ρ鹊脑掝}。特別是在看完了2022年9月8日凌晨的蘋果新品發(fā)布會后,更是如此。
講體驗、還是講參數(shù)?誠實+生動或許是最好的選擇
大家應該知道,如今有些品牌在發(fā)布新品時,采取了幾乎不在發(fā)布會中細講產(chǎn)品硬件配置或技術(shù)參數(shù)的策略。取而代之的,則是大談品牌價值、渲染新品所帶來的“獲得感”,或是傳遞某種“高端”的氛圍。
當然,也有一些品牌會采取剛好相反的策略。他們會細講每一個配置的細節(jié),尤其是詳述背后的技術(shù)難度、研發(fā)故事、硬件成本,從而讓消費者對于產(chǎn)品的“性價比”深以為然。
相比之下,蘋果在發(fā)布會上的策略則沒有那么極端。比如說,在此次介紹Apple Watch Series 8新增的傳感器配置時,他們并沒有枯燥地純講技術(shù),而是將其與新的經(jīng)期追蹤、車禍檢測等功能結(jié)合起來,通過生動的“真人演示”,讓人一下子就既能記住新款智能手表增加了多個新的硬件配置,又可以直觀地了解它們能帶來哪些好處。
同理,還有剛剛亮相的Apple Watch Ultra。盡管鈦+藍寶石的用料當然已經(jīng)是如今智能手表中的“滿配”水準,但除此之外,蘋果方面更著重通過一系列專業(yè)人士的“現(xiàn)身說法”,清楚地向潛在消費者表明了新設(shè)計的功能側(cè)鍵、更精確的雙頻GPS、更高規(guī)格的屏幕和揚聲器,以及最為重要的、高達40米的專業(yè)防水能力,對于專業(yè)運動員、野外探險愛好者、潛水愛好者的意義。當然,這實際上也是在變相傳達這款新品作為“專業(yè)探險裝備”,而非普通智能手表的產(chǎn)品定位。
當然,我們也不能忘了今天亮相的iPhone 14系列。沒錯,“基礎(chǔ)款”的iPhone 14和iPhone 14 Plus并沒有用上新的應用處理器,但蘋果方面并沒有刻意隱瞞,反而是大大方方地將新機的屏幕、應用處理器這些硬件指標都公布了出來。當然,這可能多少也與A15迄今依然足以“吊打”一眾競品的性能和能效表現(xiàn)息息相關(guān)。
除此之外,iPhone 14 Pro與iPhone 14 Pro Max則配備了更高端的屏幕、更強大的性能,以及全新設(shè)計的相機模組。而在介紹它們的屏幕時,蘋果方面很明確地給出了這塊屏幕兩種場景下的亮度,即播放HDR內(nèi)容時1600nit,以及在室外強光下最高可達2000nit。
對于熟悉手機屏幕相關(guān)技術(shù)的用戶來說,看到“2000nit”的字樣立刻就能反應過來了。沒錯,蘋果方面其實是在明示,iPhone 14 Pro與iPhone 14 Pro Max采用了目前其他旗艦方案(也就是大家所熟悉的,最高1500-1750nit的三星E5)所不能及的新一代OLED面板。
大家都有的功能,如何才能做到真正好用和實用?
在如今的市場環(huán)境下,同一時期發(fā)布的產(chǎn)品,在功能方面出現(xiàn)較高的“相似度”其實是件很正常的事情。這里不僅僅有迎合“消費熱點”的考量,同時也有供應鏈技術(shù)進度的關(guān)系。
但如果僅僅是為了追趕熱度而去設(shè)計一個功能,還在發(fā)布會上將其大肆宣傳,就會很容易會出現(xiàn)消費者實際上手后,發(fā)現(xiàn)體驗“大打折扣”、從而引發(fā)后續(xù)差評,對產(chǎn)品和品牌反而會造成一定的傷害。
相比之下,在蘋果的新品發(fā)布會里不難發(fā)現(xiàn),當他們試圖打造或宣傳一項“熱點功能”時,并不會交給消費者一個“半成品”,而是會事先做足準備、同時在宣傳方面也留有余地。
比如,iPhone 14系列此次就具備連接衛(wèi)星,發(fā)送求救信息和設(shè)備位置的功能。但一方面,蘋果并沒有以“衛(wèi)星通信”之類的字眼來為其命名,而是為這個功能取了“SOS緊急聯(lián)絡(luò)”這樣的名字,清晰、明確地向消費者傳達了這一新功能相對有限的應用場景。
另一方面,蘋果方面還強調(diào)了他們與救援機構(gòu)、與衛(wèi)星中轉(zhuǎn)站之間,為確保求救信息能夠被順利收到而進行的技術(shù)合作,以及該功能長達兩年的免費使用期。很顯然,比起“手機能連衛(wèi)星”,確保用戶真正遇到困境時能夠更快地獲救,這才是更為實際的功能設(shè)計。
又比如說,此次iPhone 14 Pro與iPhone 14 Pro Max采用了新的前攝和FaceID傳感器造型??紤]到目前行業(yè)的技術(shù)水平還無法做到“屏下結(jié)構(gòu)光”,并且對于重視3D人臉識別的設(shè)備來說,擠占屏幕顯示面積確實是無法避免的設(shè)計。然而相比起簡單粗暴的異型全面屏或此前傳言的開孔屏,最終我們看到的,是融合了通知信息,并且會自動縮放大小的“Dynamic Island(靈動島)”,顯然這是一種更優(yōu)雅、且富有創(chuàng)意的設(shè)計。
此外我們還注意到,在介紹iPhone 14 Pro與iPhone 14 Pro Max全新的4800萬像素主攝方案時,蘋果方面非常明確地給出了大量的技術(shù)細節(jié)。比如1.22微米的單像素尺寸,實際上也就等于告訴了大家,其CMOS尺寸應該在1/1.28英寸到1/1.33英寸之間,是目前行業(yè)中“底最大”的4800萬像素方案。
另一方面,縱觀iPhone 14 Pro和iPhone 14 Pro Max在此次發(fā)布會中展示的那些樣張,不難發(fā)現(xiàn)蘋果并沒有去刻意追求一些“只有我能拍,其他手機都拍不了”的刁鉆場景。換句話來說,比起雖然可敬、但或許缺乏實用價值的“炫技”,蘋果方面無論在研發(fā)、還是宣傳環(huán)節(jié),都將用戶的日常拍攝和影像創(chuàng)作需求放在了首位。
發(fā)布會不只是發(fā)產(chǎn)品,更能看出品牌間的差異
平心而論,作為目前智能手機市場幾乎毫無爭議的“領(lǐng)頭羊”,蘋果無論是在產(chǎn)品研發(fā)的技術(shù)獨立性、產(chǎn)品節(jié)奏的把控能力,以及面向市場競爭的“底氣”上,的確都與其他品牌可以說有著天壤之別。而這種差異反映在新品發(fā)布會上,自然也就會體現(xiàn)為一種更加從容不迫,也更為細致負責的宣發(fā)方式。
說得直白一點,正是因為蘋果清楚他們的產(chǎn)品有很多過人之處,所以在技術(shù)細節(jié)上才無需特意隱瞞。同時也正是因為蘋果的新品大概并沒有那么強的“銷售壓力”,所以他們在宣傳用語上反而更懂得把握分寸。
當然,這并不是說那些產(chǎn)品做得不如蘋果、或是銷量低于蘋果的廠商,就沒有必要學習蘋果這樣的新品發(fā)布會理念了。畢竟,把該講清楚的事情生動地說清楚、把真正實用的功能充分展現(xiàn)給消費者,這本就應該是每一個消費電子品牌都需要做好的“功課”。
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