一面錦旗猶如一面鏡子，是人民群眾對公安工作滿意與否的直接體現(xiàn)。市公安局湞江分局堅持以提升群眾安全感和滿意度為目標，用真心做好每件“小事”，用真心服務群眾，不斷涌現(xiàn)出民警破“小案”、辦“小事”、紓“小困”、贏民心的暖心故事。7月6日至8日，湞江公安3日內(nèi)連收4面錦旗。

民警尋回“失聯(lián)”男孩

不久前，湞江區(qū)一對夫婦到東河派出所報警求助稱，他們13歲的兒子已連續(xù)數(shù)日沒有回家，身上又沒有任何通訊工具，連日來杳無音訊、不知所蹤，一家人焦急萬分，請求民警幫忙尋找。

接到求助后，東河派出所立刻成立工作組，制定搜尋方案，迅速開展查找工作。工作組通過智慧新警務等方式梳理排查出男孩出走后的活動范圍，并充分依托“一村(居)一警”網(wǎng)格制度逐戶走訪查找，全力尋找男孩蹤跡。經(jīng)過警方多方查找、不懈努力，最終成功在湞江中路一居民樓內(nèi)找到失蹤男孩。

經(jīng)了解，由于夫婦倆常年忙于生計對小孩疏于管教，導致男孩經(jīng)常夜不歸宿，最后離家出走。近一周來，失蹤男孩一直在該居民樓內(nèi)一名老人家中做“小家政”，甚至在民警到場找到他時，男孩仍刻意躲藏，蹲在老人家陽臺不愿回家。民警對老人收留男孩隱瞞不報的行為進行批評教育，同時耐心開導教育男孩，告知男孩離家出走不僅讓家人擔心，還有可能遇到危險。把男孩交給家長后，民警提醒男孩父母要平衡好教與養(yǎng)的天平，對孩子多加關(guān)愛，加強溝通，注意教育方式方法，避免再次發(fā)生類似事件。

7月6日，男孩母親專程來到東河派出所，將一面印有“服務群眾為民解憂”的錦旗送至民警手中，以表其對民警的深深謝意。

雨夜救助醉酒男子

同樣是在7月6日，一名男子及其家屬將一面印有“人民好警察一心為人民”的錦旗和一封感謝信送到五里亭派出所，表達他們的感激之情。

7月4日凌晨，五里亭派出所接到該男子報警，稱其被人毆打。當民警向其詢問詳細情況時，該男子非但沒有正面回答，反而顯得異常急躁且語無倫次，無法正常溝通。當時，外面正下著暴雨，為防止男子發(fā)生意外，值班民警立即冒雨趕往現(xiàn)場。到達現(xiàn)場后，民警發(fā)現(xiàn)該男子躺在路邊，衣服已經(jīng)濕透，身旁不時有汽車飛速駛過，男子處境十分危險。由于該男子處于醉酒狀態(tài)，無法提供身份信息及家屬聯(lián)系方式，為確保其生命安全，值班民警將男子帶回派出所，并設(shè)法聯(lián)系其家屬。男子酒醒后，民警對其進行批評教育。男子認識到了自身的錯誤，并與聞訊趕來的家屬一起對民警的及時救助連聲道謝。

民警果斷出擊擒盜賊

7月4日凌晨3時，犁市派出所接警，對方稱轄區(qū)一農(nóng)場有可疑人員實施盜竊。當時受臺風影響，全市多地連降暴雨，但值班民警絲毫沒有畏懼，立即趕往現(xiàn)場調(diào)查。民警在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)嫌疑人蹤跡后，迅速展開行動，與群眾合力將盜竊嫌疑人成功抓獲，并繳獲作案工具及被盜物品。此時距離案發(fā)僅過去一小時。

目前，犯罪嫌疑人被依法處以行政拘留，被盜財物已全部歸還事主。犁市派出所雷厲風行的工作作風、扎實過硬的業(yè)務能力獲得相關(guān)單位的高度贊揚和群眾的一致好評。7月7日，湞江區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局專程將一面印有“雷厲風行智擒盜賊人民群眾的守護神”的錦旗送到犁市派出所表示感謝。

真情幫扶暖人心

7月8日，湞江區(qū)一名康復人員冒著酷暑將一面印有“為百姓排憂替群眾解難人民的好公仆”的錦旗送至曲仁園社區(qū)戒毒(康復)工作站，感謝湞江區(qū)禁毒辦、曲仁辦事處領(lǐng)導以及禁毒社工給予他的悉心幫扶和真誠關(guān)愛。

原來，該名康復人員在執(zhí)行康復的第一年因中風導致行動不便，無法順利為小孩辦理小學新生入學手續(xù)，特向該工作站求助。湞江區(qū)禁毒辦民警和禁毒社工獲悉情況后，第一時間向該名康復人員了解小孩基本情況，并向湞江區(qū)教育局、黃金村中心小學等單位咨詢新生入學相關(guān)政策以及報名所需材料。

在了解到由于資料不齊，該名康復人員無法給孩子順利報名后，禁毒社工不顧天氣炎熱多次上門收集小孩戶口簿、出生證明等資料，幫其前往相關(guān)單位開具兒童預防接種證明、居住證明。將報名所需的全部資料集齊后，禁毒社工馬不停蹄趕往黃金村中心小學報名處辦理新生報名手續(xù)，最終妥善解決其小孩入學問題。

市公安局湞江分局有關(guān)負責人表示，湞江公安將繼續(xù)以提升群眾安全感、滿意度為目標，用心用情用力解決群眾的操心事、揪心事、煩心事，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

關(guān)鍵詞： 公安機關(guān) 政務服務 營商環(huán)境 民生物資