稷山縣稅務(wù)局推行“小窗口” 為納稅人帶來“大便利”
“現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)可真方便,幾分鐘就能好!這下還可以再跑個銀行了。”剛在稷山縣政務(wù)大廳稅務(wù)窗口辦理完業(yè)務(wù)的會計駱菲高興地說。
今年以來,國家稅務(wù)總局稷山縣稅務(wù)局以黨建為引領(lǐng),立足辦稅服務(wù)廳“小窗口”,推出一系列特色服務(wù),以辦稅窗口的“小變化”為納稅人帶來“大便利”。該局一方面推行“快速分流+流動式輔導(dǎo)”的雙流導(dǎo)稅模式,形成快速業(yè)務(wù)分流卡口,實現(xiàn)“簡事快辦”;另一方面后臺建設(shè)“集中處理中心”,處理急難問題,提高辦稅效率。
據(jù)統(tǒng)計,該局重點業(yè)務(wù)線上辦理率為98.23%,辦稅服務(wù)廳平均等候時長降到10分鐘以內(nèi),平均辦理時長由15分鐘降至7分鐘,納稅人繳費人體驗感大幅提升。
關(guān)鍵詞: 政務(wù)服務(wù) 營商環(huán)境 公共資源 政策紅利
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